Главная Главная Отправить письмо

Стена

новости компании

Новое слово в маркетинге: наступает эра фиджитал

Как считает Дэвид Наталь, автор статьи «Consumer Engagement Trends For 2017: The Phigital Era» («Привлечение потребителей. Тренды-2017: эра фиджитал»), в отношениях брендов и потребителей происходит настоящая революция: бренды стремятся все больше локализовать маркетинг.

Все шире применяется трансмедийное повествование (transmedia storytelling) – метод рассказа и представления единственной истории с помощью множества медиаплатформ и форматов цифровых технологий. Теперь брендам предстоит привнести в онлайн-общение с потребителями физическую основу – географическую привязку к местности. Наступает так называемая эра фиджитал (термин phigital произошел от соединения английских слов physical и digital, т.е. сосуществование бренда в физической и цифровых средах).

Практика повествования (storytelling) явно отличается от рекламы или маркетинга. Целью такой коммуникации является не прямое стимулирование продаж, а увеличение приверженности бренду, доверия к его информации и создание нового контента. Этот способ коммуникации показывает, что вовлечение потребителей становится все более сложной и многофакторной задачей.

В настоящее время бренды начинают восприниматься потребителями как живой организм, существующий в мире, который следует принципу «живи моментом». Видео в режиме реального времени увеличивают свою популярность.

В то время как Twitter купил Periscope, чтобы добавить в платформу коммуникации в режиме реального времени, а Snapchat произвел революцию в мире быстрого видео, Facebook также решил не отставать. После приобретения Instagram, эта самая популярная в мире социальная сеть добавила инструмент FacebookLive. Это позволяет пользователям просматривать и транслировать видео в реальном времени. Facebook создал также новый инструмент Instagram Stories, благодаря которому фотографии могут размещаться на ограниченное время и также позволяет добавлять видео в реальном времени.

Более того, эра трансмедийного повествования заменяется эпохой deep media – повествования, в формировании которого могут приять участия сами потребители информации. Да, это обусловливает некоторую степень утраты контроля со стороны бренда, но в то же время предоставляет брендам новые возможности коммуникаций с потребителями.

Коммуникации между брендами и потребителями уже сегодня могут происходить в режиме «один на один» благодаря таким платформам, как Whatsapp или Facebook Messenger, позволяющим создавать персонализированные сообщения. Эти платформы применяют геолокацию, чтобы донести информацию о новых продуктах и предложениях специфическим группам потребителей.

Таким образом, задача брендов будет состоять в том, чтобы найти себе место в пространстве, где потенциальные потребители уже чувствуют себя комфортно, и где бренды могут говорить с ними с помощью персонализированных и актуальных сообщений.

Комментарий от Business Communications Agency: Приведем простейшие примеры как может работать описанная выше технология. Допустим, вы просматриваете на смартфоне приложение Facebook, проезжая мимо магазина любимой сети. Практически мгновенно вы получаете рекламное уведомление о проводимых там акциях или же видите рекламу магазина в потоке сообщений социальной сети. Это и есть среда фиджитал, где произошел симбиоз цифровой и физической среды. Полученная вами информация может быть использована здесь и сейчас – выгодно вам, выгодно и бренду.

Чего не будет хватать на пресс-конференции, организованной за 3 рабочих дня?

Иногда специалисты по PR получают задачу оперативно подготовить и провести пресс-конференцию. Чем это вызвано – ситуацией ли на рынке, срочными новостями компании или же плохим планированием внутри компании – не важно.
Разумеется, ничего невозможного нет, но нужно быть готовыми к тому, что не все задачи в этом случае будут решены полностью и идеально.

Давайте рассмотрим, в каких аспектах срочная пресс-конференция будет выглядеть хуже по сравнению с организуемой в течение стандартного срока (две и больше недель).

1.Приглашение журналистов. Первое, что делает PR-менеджер, когда ему озвучивают дату проведения пресс-конференции – наводит справки о конкурирующих мероприятиях в назначенный день. Нет ничего хуже, чем делить с парой своих прямых конкурентов круг лояльных журналистов. В случае оперативного проведения мероприятия будьте готовыми к тому, что все интересующие вас журналисты уже аккредитовались у конкурентов или находятся в зарубежном пресс-туре, и на вашей пресс-конференции СМИ будут представлены в основном менеджерами по рекламе.

Кроме того, у многих серьезных СМИ – издательских домов, информационных агентств и телевидения – есть установленный годами порядок аккредитации. Очень часто распределение журналистов на пресс-конференции происходит на редакционной планерке в понедельник, причем подача заявок от компаний и агентств заканчивается в пятницу.

Следует также иметь в виду, что для приглашения потенциальных участников одной лишь рассылки писем по электронной почте недостаточно. Профессиональные журналисты заинтересованы в позитивном результате (т.е. в последующей публикации) не меньше, чем организаторы, и поэтому хотели бы заранее быть уверенными, что только благодаря личному участию в событии они получат необходимую для себя информацию. Кроме того, они хотели бы иметь подтверждение, что на интересующие их вопросы они получат ответы. В ситуации цейтнота вы можете не успеть качественно отреагировать на подобные запросы и, как следствие, потерять лучших представителей журналистского цеха.

2. Качественная подготовка мероприятия. Пресс-конференция в достаточной степени похожа на любое публичное мероприятие: для подготовки часового публичного выступления требуется на порядок большее время. В частности, приветствуется проактивное реагирование на вопросы участников, когда ответы спикера подготавливаются до мероприятия. В этом помогают PR-специалисты, благодаря своему опыту способные предугадать, какие вопросы могут задать аккредитованные журналисты.

Кроме того, не имеющие большого опыта публичных выступлений спикеры нуждаются в консультативной поддержке – как выстроить свои ответы, как привлечь внимание присутствующих или как правильно отреагировать на критику. Хорошей практикой будет организация перед пресс-конференцией «генеральной репетиции», на которой PR-специалисты выступают в роли «акул пера». Если времени на подготовку в обрез, приходится «играть с листа», без подготовки, что, безусловно, повышает риски возникновения нештатных ситуаций.

PR-агентство в условиях цейтнота также выстраивает круг своих задач по приоритетности, и в результате пресс-кит, который получат журналисты, не будет всеобъемлющим. Например, элементарно не хватит времени на согласование биографий спикеров. В таком случае, следует завершить работу уже после мероприятия и разослать недостающие материалы по электронной почте.

Еще одной особенностью оперативной подготовки пресс-мероприятия является крайняя сложность (а порой и невозможность) организации индивидуальных интервью для отдельных журналистов и детальной проработки ответов на вопросы.

3. Брендирование мероприятия. «Брендированием» мероприятия мы будем называть любое изготовление визуальной и информационной продукции – стендов, плакатов, бейджей. Если с изготовлением стандартных ролл-апов размером 85*200 см в Москве и крупных городах проблем не возникнет, то поставщиков, которые изготовят за три рабочих дня пресс-волл или брендированные ленты для бейджей, найти гораздо сложнее. Скажете, мелочи? Но именно из-за таких мелочей и складывается общее впечатление о качестве подготовки пресс-конференции.

К элементу «брендирования» можно также отнести и закупку сувениров в качестве подарков участникам. Идеальная ситуация, когда подарок журналисту соответствует теме мероприятия, что создает единый эмоциональный фон. Так, на пресс-конференции с темой «Пришло время для решения X» журналисты получали классический будильник с нанесенным брендом X, а на пресс-конференции выходящей на российский рынок азиатской компании журналистам вручали полезный гаджет, стилизованный в восточном стиле. Увы, в условиях цейтнота многие подобные идеи нереализуемы – нужных подарков может не оказаться на складе поставщика, а если они и есть, то нет времени на нанесение логотипа.

4. Стоимость. Будьте готовы к тому, что подрядчики будут использовать повышенные тарифы за срочность – это касается, прежде всего, типографских услуг. Вряд ли оптимальной будет и стоимость площадки – места проведения с наилучшим соотношением «цена/качество» арендуются в первую очередь.

Организация пресс-конференции за 3 дня – это гарантированный стресс для всех участников процесса, включая пресс-службу и спикеров компании-организатора, а также поставщиков. «Окупить» эту спешку можно только с помощью яркого информационного повода, который скроет все шероховатости процесса.

Но что же делать в случае, если в силу различных причин мероприятие все-таки нужно организовать срочно? Во первых, если у заказчика нет собственной хорошо подготовленной и многочисленной пресс-службы, надо привлекать помощников со стороны. Профессиональное PR-агентство обладает наработанными связями в журналистской среде, у него всегда под рукой актуальные отраслевые базы СМИ, есть наработанные контакты с площадками, где можно провести пресс-конференцию – ресторанами или пресс-центрами информационных агентств.

Во-вторых, следует адекватно поставить задачи. Если время ограничено, не стоит пытаться выполнить абсолютно все пункты подготовки «классической» пресс-конференции. Вместо этого стоит определить критически важные точки и сосредоточится именно на них. Сувениры и площадка конечно важны, но куда важнее подготовить интересную и исчерпывающую информацию для журналистов.

В-третьих, нужно ставить задачу и планировать подготовку с учетом внутренних правил компании. Если у вас, согласно заведенному порядку, те или иные материалы утверждают три департамента, и каждому на это требуется неделя, то необходимо или отказаться от таких материалов или добиться исключения из правила. Для того, чтобы PR-специалисты совместно с агентством смогли выполнить свою работу максимально эффективно, нужно очень хорошо представлять себе, какие данные, комментарии, документы можно будет успеть получить, а какие нет, и сосредоточиться на тех позициях, исполнение которых реально в заданные сроки. Остальное, как мы отмечали выше, можно будет разослать позднее.

При соблюдении этих условия даже подготовленное в авральном режиме пресс-мероприятие оправдает себя и поможет достичь поставленных задач.

14.06.16: Презентация новых моделей сканеров Fujitsu: fi-7460, fi-7480 и fi-7030

7 июня 2016 года Business Communications Agency организовало пресс-мероприятие для ведущего производителя сканеров – PFU, дочерней компании концерна Fujitsu.

В шоуруме компании PFU в Москве, расположенном в БЦ «Отрадный», журналистам ведущих IT изданий были представлены новые модели сканеров Fujitsu, а именно fi-7460, fi-7480 и fi-7030. В основе новых решений лежит проверенная технология повышения качества изображения и улучшенное ПО для обработки изображений.

В мероприятии приняли участие представители компании PFU (EMEA) Ltd.Клаус Шульц, старший менеджер по маркетингу, Сабин Холочер, менеджер по маркетингу и PR, Денис Милентьев, менеджер по работе с партнерами в России и СНГ. После официальной презентации гости получили возможность пообщаться с представителями PFU в неформальной обстановке, ознакомиться с представленными устройствами и сделать заявки на их тестирование.

Business Communications Agency сотрудничает с компанией PFU (EMEA) Ltd. с 2011 года и осуществляет полную PR поддержку компании в России, включая консалтинг, подготовку и распространение новостей, редактирование текстов, организацию интервью и пресс-мероприятий, подготовку обзоров продуктов компании в СМИ и другое.

10.06.16. Готовьтесь к переменам в области PR

Бенджамин Франклин однажды сказал: «Проваливая подготовку, вы готовитесь к провалу». Тем не менее, мало кто прислушивается к его совету. Сотрудники и руководство компаний зачастую рассматривают готовность к непредвиденным обстоятельствам, как необязательную опцию. Ведь приходится тратить время и силы на подготовку к той ситуации, которая, вероятно, так никогда и не произойдет.

И все-таки, зачем готовиться, если неудача маловероятна? Какова вероятность того, что небольшой стартап будет засужен на миллионы, а мировой гигант столкнется с необходимостью отзыва продукции после обнаружения недоработки в одном экземпляре? Вероятность мала. Однако стоимость поддержания имиджа компании (и банковского счета) оказывается не такой низкой, когда наступает катастрофа.

Перемены в PR
PR-специалисты не перестают советовать клиентам быть готовыми к переменам, но им самим тоже не плохо было бы следовать этому совету. Ведь PR-технологии не стоят на месте, поскольку и потребительский рынок, и способы взаимодействия людей также меняются. В результате PR-специалисты должны предвидеть, какие препятствия эти изменения могут представлять для бизнеса, и как они могут быть преодолены.

Технологии
Сегодня коммуникации во многом зависят от технологий и от того, каким образом эти технологии меняются. Соответствующим образом будут меняться и формы коммуникаций. Эти изменения приходят к нам в виде новых гаджетов, новых приложений для обмена сообщениями и новых социальных сетей. В связи с этим PR-специалисты должны быть готовы общаться с аудиторией посредством наиболее эффективных и популярных каналов связи.

Технологии не только меняют то, как компании общаются с людьми, но и то с кем они могут вступать в контакт. Например, если с Китая снять ограничения по Facebook, у многих компании появятся больше шансов общаться с китайским рынком на расстоянии. И, конечно же, первой на рынке в любой отрасли получит выгоду та компания, которая имела преимущество перед своими конкурентами.

Интегрированные связи с общественностью
Интеграция маркетинга в сферу PR остается непростой и даже спорной темой в PR-сообществе. И это, несмотря на то, что большая часть современного PR требует сочетания с маркетинговыми технологиями для получения наилучших результатов. Такие инструменты как управление социальными СМИ, планирование мероприятий, видео промо-акции с ключевыми влиятельными персонами, вовлекают в процесс специалистов по маркетингу.

Более прогрессивные пиарщики согласны принять этот путь, который ведет их вперед. Многие крупные PR-компании готовы к прогрессирующим изменениям, предлагая интегрированные PR или маркетинговые услуги. PR-специалисты с более традиционными взглядами критикуют компании, ведущие активности, выходящие за рамки "чистого PR". Но те компании, которые комбинируют инструменты, в итоге оказываются эффективнее прочих по всему миру.

Сложность подготовки
Трудность подготовки в области PR происходит из охватывающих широкий спектр областей: журналистика, маркетинг, технологии и управления человеческими ресурсами. В результате изменения в этих сферах могут повлиять на PR как положительно, так и отрицательно. Тем не менее, опытные PR-специалисты должны внимательно следить и быть готовыми обеспечить членов своей команды навыками, которые помогут им еще лучше ориентироваться в условиях постоянно меняющегося мира.

В противном случае, PR-специалисты не смогут идти в ногу с новыми требованиями клиентов, поскольку те изо всех сил стараются преобразовывать и улучшать свою связь с потребителями.

Подготовлено по материалам www.everything-pr.com

Социальные нормы повысят эффективность коммуникаций

В статье « Don’t Just Do What Everyone Else Is Doing», опубликованной на сайте для PR-специалистов holmesreport.com, рассматривается феномен использования социальных норм в коммуникациях. Авторы статьи отмечают, что в ходе многочисленных психологических экспериментов участники были склонны поступать, как делает большинство, зачастую вопреки логике. Например, когда испытуемые заходили в лифт, где все остальные пассажиры неожиданно стояли спиной к двери, они ощущали явный дискомфорт и также поворачивались спиной к двери лифта.

Что это значит для специалистов по связям с общественностью? Как данные поведенческие шаблоны можно применить в PR-практике? Приведем небольшой пример. Если в гостинице сообщать новоприбывшим, что большинство постояльцев пользовались полотенцами больше одного дня, оборот полотенец в гостинице может снизиться на 33%. Таким образом, данное сообщение вызовет куда более существенный эффект, нежели традиционно встречаемое обращение к заботе об окружающей среде (логика такова – снижение оборота полотенец уменьшает потребление воды и электричества).

Авторы статьи приводят ряд советов как наилучшим образом использовать социальные нормы в коммуникациях:

1. Правильный тон. Большего эффекта можно добиться, если сообщать людям, как правильно поступают другие, нежели навязывать, что они должны делать. Императив работает намного хуже, чем «мнение общества».

2. Подбирайте в качестве героев публикаций людей со схожим статусом. В частности, в Великобритании отсылка к социальным нормам в письме к крупным должникам по налогам помогла увеличить собираемость налогов на 15%. В нем сообщалось, что такие же жители города, как и они, уже погасили свои долги, – дело за вами.

3. Поощрение за следование социальным нормам должно быть реальным. Добрые советы со ссылками на социальные нормы так и останутся добрыми советами, если не будут подкреплены реальным вознаграждением. Сообщите в публикации конкретные цифры выигрыша, и читатели смогут оценить, стоит ли им менять свое поведение.

4. Освежайте память читателей. Даже талантливо написанный текст или реклама теряют свой эффект со временем. Так, после проведения кампании по пропаганде использования ремней безопасности, с течением времени все больше водителей начали «забывать» пристегнуть ремень. Поэтому следует постоянно изыскивать новые аргументы и новые подходы в пропаганде социальных норм.

Вместе с тем, как справедливо отмечают авторы статьи, пропагандируя социальные нормы, можно вызвать эффект «пропаганды наоборот». Чрезвычайно сложно переубедить читателей в чем-то, если согласно статистике, большинство не следует описанной вами «социальной норме». В таком случае настоящей социальной нормой будет как-раз-таки негативная форма поведения, и многие читатели будут придерживаться ей в дальнейшем.

29.03.2016: Ежегодная конференция Eurocom Worldwide 2016 в Милане: Участники сообщества уверены в ожидаемом росте бизнеса

В этом году ежегодная конференция Eurocom Worldwide состоялась в Милане, Италия, в пятницу, 11-ого марта. 28 делегатов из Европы, США, Латинской Америки, Ближнего Востока и Азии посетили конференцию, чтобы обсудить текущие тренды в сфере коммуникаций и международного сотрудничества. 88% участников конференции, лидеры агентств сообщества, уверено ожидают стремительного роста бизнеса в 2016 году. Согласно исследованию, почти 60% членов сообщества Eurocom рассматривают стратегическое развитие коммуникации в области цифровых технологий как ключевую задачу, с которой столкнутся агентства в 2016 году. Еще одной важной задачей, по мнению участников, является привлечение и удержание опытных специалистов в сфере коммуникаций.

Робин Бэйкер (Robin Baker), председатель Eurocom Worldwide: «Наше глобальное сообщество сегодня находится в отличной форме. В течение последних лет уровень бизнес-взаимодействия среди наших участников и рост бизнеса, который ощутили большинство наших локальных партнерских агентств, являются очень обнадеживающими. Более того, в 2015 году к нам присоединились новые агентства, среди которых Guide Communications в Турции и три новых агентства в Аргентине, Колумбии и Коста-Рике.

Eurocom Worldwide одно из лидирующих независимых PR-сообществ, которое объединяет 31 агентство, специализирующихся на B2B коммуникациях в PR, маркетинговых коммуникациях и управлении репутацией ключевых технологий промышленного и финансового секторов. Каждый год члены сообщества Eurocom Worldwide со всего мира встречаются на ежегодной конференции, чтобы поделиться опытом и предложить идеи для дальнейшего развития международного сотрудничества и клиентских услуг. Business Communications Agency является эксклюзивным представителем сети Eurocom Worldwide в России и СНГ и предоставляет полный комплекс коммуникационных услуг на территории Российской Федерации и стран СНГ — от консалтинга в области маркетинга, включающего определение целей, задач и инструментов, до безупречной реализации крупных мероприятий, от разработки и поддержки web-сайтов до мониторинга прессы.

Агентство LEAD. Corporate Communications в Латвии было признано агентством года за успешное десятилетнее сотрудничество c Eurocom Worldwide.

Конференция была организована партнером сообщества, агентством Lbdi в Милане. Организаторы смогли обеспечить участникам не только возможность извлечения пользы от деловых встреч, но и предоставить возможность познакомиться с достопримечательностями города Лиссабон.

О Eurocom Worldwide
Сеть Eurocom Worldwide была основана в 2002 и сегодня это одна из лидирующих международных ассоциаций независимых частных PR-агентств. Участники Eurocom Worldwide объединены общей миссией — помочь технологическим компаниям эффективнее взаимодействовать с заказчиками и добиваться успехов в бизнесе. Сегодня Eurocom Worldwide объединяет 31 агентство, в которых трудятся свыше 500 специалистов в области коммуникаций и консультантов в 45 столицах и центров торговли по всему миру. В сфере деятельности сети более чем 1000 клиентов и организаций в 77 странах на всех пяти континентах. Эксклюзивным представителем сети Eurocom Worldwide в России и СНГ является Business Communications Agency. Компания, которая представляет полный комплекс коммуникационных услуг на территории Российской Федерации и стран СНГ — от консалтинга в области маркетинга, включающего определение целей, задач и инструментов, до безупречной реализации крупных мероприятий, от разработки и поддержки web-сайтов до мониторинга прессы.

Как найти лидеров мнений

Busuness Communications Agency продолжает знакомить читателей своего сайта со статьями зарубежных PR-специалистов. Скотт Сальтер из британского коммуникационного агентства 10Yetis написал статью «8 советов, как найти оптимального лидера мнений», в которой рассказал, как и почему PR-специалисты должны работать с лидерами мнений – еще одним популярным каналом распространения информации.

«PR-индустрия, - пишет Сальтер, – далеко продвинулась от связей с общественностью в традиционном понимании. Теперь специалисты включают в сценарий практически любой PR-кампании персональное продвижение руководителей и коммуникации в Интернете. Важным элементом этих изменений является отказ от услуг журналистов в пользу лидеров мнений (influencers)».

По мнению Сальтера, журналистам по-прежнему отводится важная роль в коммуникациях, но они перестали быть теми, кто способен придать уникальность вашей PR-программе. Но эту функцию с успехом могут выполнить лидеры мнений.

Кто же они такие, лидеры мнений? Прежде всего, это люди, мнение которых считается авторитетным в какой-либо сфере. Это может быть эксперт, часто выступающий на конференциях, известный публицист или даже просто владелец микроблога в Twitter с большим числом подписчиков (фоллоуверов). Проще говоря, это те, кого готовы слушать, когда говорят они.

Что же нового могут привнести в вашу PR-кампанию лидеры мнений? Прежде всего, они помогут увеличить медиаприсутствие (т.е. coverage). Как известно, это ключевой показатель в деятельности любого PR-агентства. Но вторая и, пожалуй, главная причина, заключается в самом названии – «лидеры мнений». Именно эти люди способствуют изменениям во мнениях экспертов, журналистов, блогеров. Уже потом все эти люди, многократно усиливая эффект, доносят эти изменения до конечных потребителей информации.

Каким образом среди тысяч участников рынка определить лидеров мнений? Скотт Сальтер предлагает устроиться поудобнее и выслушать его 8 советов по выбору лидеров мнений.

1. Определите свою потребность в лидерах мнений.
Определите роль, которую будут играть лидеры мнений в вашей PR-кампании. Будут ли они что-то сами писать о вас или вашем продукте, или же они просто будут делиться вашим контентом со своими подписчиками? Ответы на эти вопросы помогут вам подойти точнее к выбору конкретных персоналий.

2. Посмотрите, а не выполнена ли большая часть работы по выбору лидеров мнений до вас?
В Европе, например, есть такой специалист – Пьер-Жан Камильери. Он создал сайт Game of Angels, где собрана почти вся информация по лидерам мнений в области технологий. Из базы на сайте вы узнаете их имена, краткую биографию, аккаунты в соцсетях и др. Возможно, подобные ресурсы вы сможете обнаружить и на своем рынке.

3. Протестируйте кандидатов в Topsy
Topsy.com – один из популярных онлайн-ресурсов для поиска и анализа сообщений в Twitter. Для поиска лидеров мнений он может быть использован следующим образом – вы вводите в строку поиска ссылку на публикацию, схожую по тематике вашей PR-кампании. В итоге вы получите выдачу с аккаунтами тех, кто ссылался на эту публикацию в Twitter. Рядом с каждым результатом есть колонка «Influencer», где вы увидите всех, кто наиболее авторитетен, т.е. имеет большее число фоллоуверов.

4. #Хэштеги
Подберите хэштеги в Twitter, наиболее релевантные для вашей PR-кампании. Результат поиска по хэштегам можно отсортировать по параметру “Top”. В итоге на первые позиции поиск выдаст самых авторитетных микроблогеров, имеющих наибольшее число подписчиков.

5. Kred
Kred.com – еще один важный помощник в поиске лидеров мнений в Twitter. Kred анализирует ленту сообщений микроблогера и выдает две оценки – оценку его влияния и оценку охвата. В целом оценки Kred можно рассматривать как результат доверия к тому или иному блогеру. Определив, например, границу в 800 по показателю влияния и 10 – по показателю охвата, мы можем выделить группу лидеров мнений. Как известно, максимальная оценка в Kred – 1000/12.

6. Поиск по подписчикам.
Для поиска лидеров мнений по этому методу, предварительно мы должны иметь в виду одного «базового» лидера мнений. Далее мы смотрим список его фоллоуверов и анализируем их следующим образом. К лидерам мнений мы можем отнести, прежде всего, тех, кто, имея большое число подписчиков, сам подписан на меньшее количество блогеров.

7. Bloggabase
Специальный аналитический инструмент агентства 10Yetis под названием Bloggabase.com представляет собой базу блогеров – лидеров мнений. С помощью поиска можно подобрать список блогеров, подходящих для вашей PR-кампании. Таблица результатов выдаст данные о количестве посетителей их блога, GPR (Google Page Rank) и другую информацию.

8. Рейтинги
Поисковые машины помогут вам найти в сети уже готовые рейтинги блогеров и лидеров мнений по различной тематике. Например, журнал Wired ежегодно составляет Top 100 Tech Influencers in Europe – список самых влиятельных лидеров мнений в Европе в области ИТ.

Публикация подготовлена по материалам статьи Скотта Сальтера «Influencer Identification at Its Finest - 8 Tips To Follow».

24.12.15: PR тренды: чего ожидать в 2016 году?

Сегодня PR технологии так же, как и технологии в маркетинге, рекламе и в других сферах развиваются и меняются быстрыми темпами. Профессионалам просто необходимо быть начеку, следить за тенденциями или же самим задавать новые тренды. В данном материале мы попробуем описать некоторые из них, которые набрали популярность в 2015 году и все еще ожидают нас в 2016 году.

1. Визуальная составляющая в контенте

Когда мы говорим о визуальном контенте в PR, то, прежде всего, думаем о фотографиях или инфографике. Однако сегодня все больше популярности набирает формат видео роликов. Если раньше видео использовалось только для прямой рекламы, то сегодня все чаще специалисты в сфере маркетинга и PR стали использовать видео в качестве учебных пособий или для информирования о той или иной новости.

Это неудивительно, если учитывать тот факт, что за последние годы формат видео стал наиболее популярным по всему миру. Как сообщает DigiDay в отчете Bytemobile Mobile Analytics, в 2013 году, формат онлайн-видео занял 50 процентов среди всего мобильного трафика. И эта цифра продолжает расти. По прогнозам Cisco через 5 лет 80% Интернета по всему миру будет заполнено видео роликами.

Как указано в отчете «Global communications trends», есть и общеизвестный факт, что человек запомнит информацию лучше, если просмотрит ее, а не просто прочитает. Согласно отчету люди запоминают только 20% от того, что они читают и 83% от визуально поданной информации.

2. Смартфоны и планшеты

Очевидно, что сегодня все больше задач люди выполняют с помощью мобильных телефонов и планшетов. Например, для того, чтобы проверить рабочую почту и ответить на письма вовсе необязательно быть у компьютера. Все это можно сделать через телефон, где бы вы ни находились. Несмотря на это, удивительно большое количество PR и маркетинговых специалистов по-прежнему игнорируют этот факт в процессе выстраивания и выполнения стратегических планов. Похоже, что в 2016 году обойти этот пункт уже не получится, если специалист по PR хочет, чтобы его работа была эффективной.

Необходимо строить все исходящие сообщения таким образом, чтобы они выгодно смотрелись и были удобными для просмотра, использования и хранения на смартфонах или планшетах. Также важную роль играет переход на безбумажную работу. Можно сказать, что уже необязательно печатать огромные пресс-киты, тяжелые буклеты и т.д., можно их просто загрузить на девайс или же создать мобильное приложение, в котором будет удобно и красиво структурированная информация, посвященная тому или иному крупному событию.

Кроме того, профессионалам необходимо быть внимательными в процессе стратегического планирования, определять наиболее подходящие и эффективные мобильные маркетинговые каналы, используя их для донесения сообщения до целевой аудитории.

3. Измерение ROI PR активностей

Сложилось так, что по сравнению с маркетинговыми и рекламными активностями, измерение ROI PR активностей непопулярно, в связи с недостаточно четкими механизмами измерения. Тем не менее, PR специалистам необходимо знать все механизмы измерения ROI и следить за появлением новых методов, так как сегодня вопрос инвестиций в ту или иную сферу является чрезвычайно важным.

Помимо стандартных и общеизвестных методов, таких как показатели СМИ (расчета охвата и т.д.), расчета роста сообщества в социальных СМИ и т.д., есть множество других методов и новые продолжают появляются. Например, PRWeek предоставил подробную разбивку растущего числа методов измерения ROI RP и метрик под названием «новые модели измерения PR». В предложенных новых моделях измерения используется анализ больших данных для последующего определения стратегии. Как говорится в материале, представленном на PRWeek, специалисты в области PR часто имеют привычку сразу принимать решение без надлежащего анализа данных. В новых методах оценки ROI должны использоваться как качественные показатели, так и количественные. Помимо отчетности для оценки также важно составлять прогнозы на будущее, с которыми потом можно сравнивать результаты.

Вывод

Конечно, перечисленные тренды это не новость, так как они уже были популярны, однако мобильные девайсы и социальные сети уже не просто набирают большую популярность, а стали просто необходимой составляющей жизни современного человека. И специалисты в области PR и маркетинга должны понимать, что нельзя отставать от мировых трендов и подавать информацию необходимо через те каналы и в тех форматах, которые сегодня являются ключевыми.

Подготовлено по материалам expandedramblings.com

18.12.15 Teradata Форум 2015

26-ого ноября 2016г. в Москве состоялся пятый ежегодный Teradata Форум - одно из крупнейших в России мероприятий, посвященных использованию анализа данных для эффективного ведения бизнеса.

В рамках Форума эксперты Teradata а также представители компаний-клиентов рассказали о том, как новейшие методы и технологии анализа данных помогают бизнесу и поделились примерами успешных проектов в области хранения и обработки больших массивов данных. В этом году среди докладчиков Форума были представители таких компаний как Мегафон, ВТБ24, Lufthansa, O2, Газпромнефть, а также ведущие эксперты Teradata. Форум собрал около 400 участников, в числе которых были руководители бизнес направлений крупных компаний, маркетологи, бизнес аналитики, ИТ-специалисты.

В качестве PR агентства Teradata компания Business Communications Agency отвечала за пресс-поддержку мероприятия, включая анонс мероприятия, организацию медиа-партнерства, приглашение представителей прессы на Форум, проведение интервью с СМИ, распространение материалов по итогам Форума.

Информационными партнерами Teradata Форума стали около 20 авторитетных и популярных ИТ, телекоммуникационных, ритейл и банковских СМИ. Анонсы мероприятия о предстоящем мероприятии были опубликованы в более, чем 20 изданиях, 14 целевых порталов поддержали мероприятие размещением баннеров.

Помимо представителей медиа-партнеров Форум также посетили журналисты ключевых российских бизнес изданий. В течение дня на Форуме были организованы интервью и встречи представителей СМИ со спикерами компании Teradata, а также компаний-участников.

Business Communications Agency сотрудничает с компанией Teradata с 2007 года и осуществляет полную PR поддержку компании в России, включая консалтинг, подготовку и распространение новостей, организацию интервью, пресс-мероприятий и пресс-туров.

Мероприятие состоялось в «Лотте Отель Москва», по адресу Новинский бульвар, дом 8, стр. 2.

Цифровые технологии и социальные медиа не заменят традиционные СМИ

72% PR-специалистов, опрошенных сетевым изданием The Holmes Report в ходе подготовке ежегодного отчета World PR Report 2015, считают стратегически правильным решением вкладывать в развитие социальных медиа и цифровых технологий.

«Возможности, предоставляемые участникам рынка цифровыми медиа и социальными сетями, сегодня находятся в фокусе развития, и во многом это справедливо, - отмечает генеральный директор The Holmes Group Пол Холмс. – Но при этом важно отметить, что многие клиенты по-прежнему обращаются к PR-агентствам, чтобы обеспечить свое присутствие в традиционных печатных и электронных СМИ».

С ним согласен Фрэнсис Ингхэм, исполнительный директор Международной организации коммуникационных консультантов (ICCO). «Агентства будущего будут успешно сочетать наличие продвинутых навыков в области цифровых технологий и традиционных печатных СМИ. Проще говоря, обе эти сферы останутся востребованы и в будущем».

Из доклада 2015 года следует, что в наиболее уязвимом положении оказываются компании, предоставляющие услуги маркетинговых исследований для PR (только 7% респондентов назвали эту сферу главным фактором развития PR-индустрии), а также аналитические компании (12,8%). С этим выводом коррелирует результат вопроса о ключевых навыках PR-менеджера в будущем – только 5,6% респондентов назвали умение исследовать рынок в качестве обязательного.

Однако с этим не согласны эксперты The Holmes Report.

«В современном мире агентства должны обладать стратегическим видением, чтобы обеспечить максимальный эффект коммуникациям, - говорит г-н Холмс. – Это стратегическое видение может базироваться исключительно на профессиональных исследованиях рынка. Это та сфера, на которую должны обращать внимание участники рынка, если они хотят играть стратегическую роль».

Ключевыми направлениями коммуникаций участники рынка считают общественные коммуникации и отношения с представителями власти (25,7%), социальная ответственность (13,9%), отношения с сотрудниками (9,7%) и отношения с инвесторами (5,8%).

Наиболее развивающимися рынками PR-услуг в мире являются технологии (60,2% опрошенных), потребительские товары (54,3%) и медицина (50,8%).

По данным сайта holmesreport.com.

Хороший текст – основа успеха истории

Виллем ван де Вельде из нашего партнерского агентства EMG в Нидерландах рассказал в своей публикации о принципах подготовки хороших статей и о том, какой полезный вклад в написание историй может сделать PR-агентство. Мы в Business Communications Agency стараемся придерживаться таких же принципов в своей работе и считаем, что у хорошей истории три автора – рассказчик, журналист и PR-специалист, который произведет «настройку» новости для выбранного СМИ.

Допустим, что у вас есть сногшибательная новость с интересным сообщением, всего три вещи нужны для того, чтобы ваша новость разлетелась как горячие пирожки: хороший текст, хороший текст и еще раз хороший текст.

Ах, да, вы скажете, в этом нет ничего нового. Специалисты по связям с общественностью знают это давно – это же обыденное дело – вытягивать информацию из молчаливых экспертов и организаций и превращать выданные ими факты в интересные статьи, посты в блогах, пресс-релизы, подкасты, видеоклипы и т.п.

И поскольку хорошая история всегда в цене, мы должны держать в уме, что предпочтения и привычки читателей изменились. Многие из них уже не доверяют новости от одного источника. Они стали более избирательными в условиях переизбытка информации – время, которое они могут уделить одной новости, сократилось с минут до нескольких секунд.

Реальный и виртуальный мир переплелись между собой, и люди стали более циничными, более разборчивыми… и больше склонными к сенсациям! Скорость распространения информации сейчас такова, что утренняя (даже отличная!) новость уже забудется к концу дня, если вы не сделаете из контента что-то совсем нестандартное. Даже сегодня в меняющемся мире СМИ остается множество возможностей для историй, которые по-настоящему нас тронут, информация из которых будет значимой и полезной для нас.

Читатели по-прежнему отдают предпочтение правдивой и дорогой информации по темам, которые важны для них, и читают тексты и факты, которые действительно обладают для них ценностью и вызывают эмоции. И, конечно, суть истории должна быть ясна с самого начала текста. Никто не станет тратить время на расшифровку скрытых сообщений или выстраивание отсутствующей в статье логики.

Впечатляющие (1), краткие (2) и ясные (3) истории всегда ценятся читателями. Очень хорошо, что для каждой из истории мы можем сегодня подобрать наиболее релевантное СМИ (4) – подготовив статью, мы можем выбрать наиболее благодарную аудиторию, которой будет больше всего интересна информация по инженерным деталям, дизайну или же с производственной точки зрения. В PR-агентствах есть эксперты, которые обладают глубокими знаниями рынка СМИ и соответствующим опытом, чтобы подготовить текстовый материал, наиболее отвечающий потребностям целевой аудитории каждого конкретного издания. Вам, как заказчику, остается лишь предоставить нам факты.

20.07.15 Пресс-завтрак компании Teradata

8-ого июля 2015 года компания Business Communications Agency организовала пресс-завтрак для крупнейшего вендора в сегменте аналитики больших данных и маркетинговых приложений, компании Teradata

Мероприятие было посвящено вопросу «Аналитики больших данных в налоговом администрировании». В качестве основного спикера мероприятия выступил Глауко Пирес, руководитель проекта по внедрению решений Teradata в государственном управлении, в финансовом секретариате штата Парана (Secretariade Estadoda Fazenda) в Бразилии. В пресс-завтраке также приняли участие представители компании Teradata в России Михаил Перов, директор по работе с заказчиками государственного сектора и Александр Чулапов, консультант по работе с государственными организациями.

Эксперты поделились результатами проекта по внедрению решений по аналитике больших данных в налоговом администрировании и описали механизмы обнаружения несоответствий и мошенничества. Г-н Пирес также рассказал о том, какие этапы проходил проект внедрения аналитической системы в Бразилии, что может быть интересно с точки зрения сопоставления опыта налогового администрирования в странах БРИКС и оценки возможных перспектив развития аналогичных систем в России.

Пресс-завтрак посетили представители IT и бизнес изданий. После официальной презентации участники встречи получили возможность пообщаться со спикерами в неформальной обстановке и получить ответы на интересующие их вопросы. Business Communications Agency сотрудничает с компанией Teradata с 2007 года и осуществляет полную PR поддержку компании в России, включая консалтинг, подготовку и распространение новостей, организацию интервью и пресс-мероприятий и пресс-туров.

Мероприятие состоялось 8-ого июля 2015г. в отеле «Марриотт Роял Аврора», по адресу ул. Петровка, д. 11.

Маркетологи заблуждались относительно взглядов молодежи

Молодые люди, которым сейчас 20-25 лет, вступают в активную жизненную фазу и становятся одной из ведущих потребительских групп. Считается, что милленниалы, как называют их в бесчисленном количестве исследований, обладают собственным взглядом на окружающий мир, особенностями покупательского поведения и предпочтениями. Их считают идеалистами – они слишком позитивно смотрят на мир, на будущее и на свою роль в этом мире. Так ли это, пыталось выяснить маркетинговое агентство YouGov.

Как выяснилось, маркетологи и пиарщики использовали в своих концепциях не совсем верные предположения о жизненных предпочтениях молодежи. Так, маркетологи ставили приоритетом №1 стремление молодых людей сохранять свои стройность и здоровье, в то время как сами представители нового поколения оказались более прагматичными – они стремятся взять всё от каждого дня их жизни, а также помочь своей семье и близким. А любимые маркетологами стройность и здоровье оказались лишь на третьем месте в списке предпочтений поколения селфи.

Наиболее шокирующими оказались различия по отношению к сбережениям и пенсионным накоплениям. Как вы считаете, думают ли сегодня 20-летние о своей пенсии? Вы не поверите, но 73% молодых людей размышляют на эту тему и считают, что залог спокойной и обеспеченной старости в том, как они трудятся и развивают свои навыки сегодня.

Разошлись мнения маркетологов и реальных представителей молодежи в вопросе о том, кого они считают своим кумиром среди бизнесменов, политиков и медиа звезд. Марком Цукербергом, основателем Facebook, оказывается, молодые люди не так восхищены как Биллом Гейтсом, Джон Кеннеди идет впереди Барака Обамы, которому маркетологи отдали пальму первенству. А среди медиа персон у молодежи победил ответ «Никто», а вовсе не телеведущий Джон Стюарт!

Исследование проводилось в США в июле 2014 года. В исследовании приняли участие 185 маркетологов и специалистов по PR, 768 представителей милленниалов.

Eurocom Worldwide приступил к работе в Израиле
Business Communications Agency начинает оказывать коммуникационные услуги в Израиле

Business Communications Agency, российское агентство, входящее в сеть Eurocom Worldwide, теперь готово предложить своим клиентам комплекс маркетинговых и PR-услуг в Израиле. Агентство обеспечит разработку и реализацию всего комплекса маркетинговых и коммуникационных программ с учетом специфики израильского рынка.

Business Communications Agency – российская компания, основанная в 2000 году, оказывающая полный спектр маркетинговых и коммуникационных услуг. Агентство фокусирует свою деятельность на технологичных рынках в России и странах СНГ. Целевой аудиторией агентства являются российские компании и предприниматели, которые выходят на израильский рынок и нуждаются в маркетинговой поддержке. У таких компаний может не быть локальных представительств в Израиле, и партнер, присутствующий на обоих рынках и знающий их специфику, может существенно повысить эффективность бизнеса и обеспечить высокие KPI по выполненным проектам в Израиле.

«Мы более 10 лет являемся российским представителем Eurocom Worldwide, – говорит глава Business Communications Agency Юлия Курсова.- Многие клиенты сети имели возможность оценить качество наших услуг и готовность сотрудничать с локальными агентствами. Теперь весь этот наработанный опыт мы готовы использовать для их поддержки не только в России, но и в Израиле».

Экономическое сотрудничество между Россией и Израилем в последние 25 лет неуклонно развивается: если в 1991 году товарооборот составлял всего 12 млн долл., то в 2012 году он приблизился к 3 млрд долл. Российские предприниматели продолжают развивать партнерские отношения со своими израильскими коллегами, реализуя новые проекты в сфере двустороннего экономического партнерства.

Business Communications Agency готово предложить свои услуги в Израиле также международным компаниям, оценившим перспективы израильского рынка, в частности, рынка медицинских услуг и высоких технологий. Израиль является одним из мировых лидеров в обеих отраслях – эта страна имеет наибольшее представительство в списке компаний NASDAQ за пределами Северной Америки. Однако иностранные компании могут столкнуться с незнанием локального менталитета, языка, маркетинговой специфики. Такие клиенты нуждаются в экспертной оценке агентства, знающего рынок и правила работы на нем, и хотят получить маркетинговые услуги в Израиле, соответствующие привычным для них международным стандартам.

О Eurocom Worldwide

Eurocom Worldwide была основана в 2002 году, и сегодня это одна из лидирующих международных ассоциаций независимых частных PR-агентств. Участники Eurocom Worldwide объединены общей миссией — помочь технологическим компаниям эффективнее взаимодействовать с заказчиками и добиваться успехов в бизнесе. Сегодня Eurocom Worldwide объединяет 31 агентство, в которых трудятся свыше 500 специалистов в области коммуникаций и консультантов в 45 столицах и центров торговли по всему миру. Сфера деятельности сети превышает 1000 клиентов предприятий в 77 странах на всех пяти континентах. Больше информации представлено на сайте www.eurocompr.com.

О Business Communications Agency

Business Communications Agency – российское коммуникационное агентство, основанное в феврале 2000 года. Агентство оказывает полный спектр маркетинговых и коммуникационных услуг в России, странах СНГ и Израиле, включая PR, организацию мероприятий, инструменты прямой поддержки продаж, промоакции и размещение рекламы. Крупнейшие клиенты компании – лидеры мировой IT индустрии, такие как HP, Oracle, Siemens, Teradata, а также их российские партнеры. Business Communications Agency имеет большой опыт участия в реализации крупных международных проектов и с 2003 года входит в международную сеть Eurocom Worldwide. Дополнительная информация об агентстве доступна на сайте www.bcom.ru.

Пресс-конференция компании Fujitsu PFU (EMEA) Ltd.

20 мая 2015 года Business Communications Agency организовало пресс-мероприятие для ведущего производителя сканеров – компании являющейся дочерней компанией концерна Fujitsu.

Пресс-ланч был посвящен презентации новых моделей сканеров Fujitsu, а именно iX100, N7100 и fi-6400. Новые продукты, созданные для использования бизнес профессионалами, отличаются особой эффективностью, оснащены новыми функциями и программным обеспечением.

В мероприятии приняли участие представители компании PFU (EMEA) Ltd.Клаус Шульц, руководитель по маркетингу в России и странах СНГ, Сабин Холочер, менеджер по маркетингу и PR, Денис Милентьев, менеджер по работе с партнерами в России и СНГ, Валех Мехмани, руководитель продаж в странах СНГ и Роланд Апельт, региональный менеджер по продвижению сканеров Fujitsu в СНГ и представители ведущих IT изданий. После официальной презентации участники встречи получили возможность пообщаться с представителями PFU в неформальной обстановке, ознакомиться с представленными устройствами и сделать заявки на их тестирование.

Business Communications Agency сотрудничает с компанией PFU (EMEA) Ltd. с 2011 года и осуществляет полную PR поддержку компании в России, включая консалтинг, подготовку и распространение новостей, редактирование текстов, организацию интервью и пресс-мероприятий, подготовку обзоров продуктов компании в СМИ и другое.

Что готовит мировая экономика PR-специалистам: уроки Davos-2015

Повестка ежегодного Мирового Экономического Форума в Давосе традиционно отражает последние изменения в глобальной экономике. Арун Судаман в своей статье на Holmes Report говорит о пяти уроках, которые PR-специалисты должны извлечь для себя, анализируя круг актуальных проблем обсуждавшихся на Давосе-2015.

1. Рост неравенства доходов.

Как отмечают экономисты, рост неравенства населения становится одной из важнейших экономических проблем. Известно, что 85 самых богатых людей мира обладают суммарным состоянием, равным сумме всех сбережений 3,5 млрд беднейшего населения Земли. Вопросы, заданные движением Occupy, не только не исчезли, но и приобретают всю большую актуальность.

ОК, но какой вывод могут сделать из этого для себя специалисты по связям с общественностью? Дело в том, что рост бедняков в настоящее время происходит за счет обеднения среднего класса – традиционной целевой аудитории PR, которая обладала неплохой покупательной способностью вкупе с хорошей образованностью.

Новые бедняки раздражены и подавлены, и этот негатив передается в любом направлении, в том числе и в адрес коммерческих брендов. Делать вид, что ничего негативного не происходит, и продолжать выстраивать свои сообщения в том ключе, что общество процветает, а потребители богатеют, значит строить недальновидную коммуникационную политику.

2. Развитие технологий.

Экономический Давос все больше становится похожим на одну из hi-tech конференций. Теме развития современных технологий уделяется больше внимания, чем, собственно, финансовым проблемам. Лидеры ведущих ИТ-компаний хедлайнерами, к которым прикован интерес участников МЭФ.

Очевидно, доля PR, приходящаяся на технологические компании, будет в ближайшие годы расти.

3. Постоянное непостоянство.

Мир все больше отклоняется от устойчивого состояния. Да, в Давосе по-прежнему обсуждают экологию и устойчивое развитие, но фактор нестабильности напрочь лишает смысла подобные дискуссии. Последние трагические события в Париже показывают, что зона нестабильности покрывает даже развитые экономики.

Это означает, что PR-специалисты и агентства должны быть готовы к кризисам и обучать своих клиентов антикризисным коммуникациям.

4. Новая корпоративная социальная ответственность.

Наличие социальных программ в компаниях стало необходимостью. Не менее, чем внешняя среда (клиенты, партнеры, государство), в данном вопросе играет роль среда внутренняя, т.е. сотрудники. Организация, которая «просто зарабатывает деньги» вряд ли привлечет к себе внимание талантливой молодежи из поколения «миллениумов».

Площадка МЭФ в этом году была использована рядом инвесторов, таких как Рокфеллеры и Гейтс, а также фондом корпорации Philips для анонса глобальных программ сотрудничества с Красным Крестом и ЮНИСЕФ.

5. Европейские трения.

Выбросит ли белый флаг Европейский Союз? – этот вопрос волнует сейчас экономистов. Сегодня в Европе есть лишь пара капитанов – Германия и Великобритания, в то время как большинство экономик, входящих в еврозону, вызывают скепсис. В такой ситуации на рост маркетинговых и PR бюджетов рассчитывать не приходится.

Хорошая новость – или просто пшик?

Если вы хотите продвигать свой бизнес в Интернет, вам нужна хорошая история. Зачем? Разве пресс-релиз, выпущенный компанией или PR-агентством, не будет прочитан пользователями сети? В агентстве EMG, партнере «Агентства БИКОМ» по Eurocom Worldwide, считают, что хороший контент – это король маркетинговых коммуникаций, а значит, даже для промышленных компаний умение искусно преподносить информацию является жизненно важным для пиарщика.

Свой вывод EMG подкрепляет словами недавно вышедшей на портале prdaily.com статьи Микки Кеннеди «Прощай, поисковая оптимизация: PR вновь на вершине».

«Наверно, вы еще помните те дни, когда поисковый запрос выдавал вам ссылку на страницу сайта, содержавшую искомые слова, но текст в целом на которой был полной бессмыслицей? Эти сайты, несмотря на «кривой» дизайн и наличие вирусов, почему-то всегда попадали на первую страницу выдачи», - пишет Кеннеди.

Времена изменились! Google провел огромную работу, чтобы предоставить людям именно то, что они хотели бы получить в результатах запроса. Новый алгоритм поиска Panda 4.0 поставил PR в фокус онлайн-поиска, и сейчас время, чтобы получить выгоду от этого. Как известно, в апреле 2014 года Google запустил 4-ю версию алгоритма фильтрации поиска под названием Panda, среди отличительных особенностей которой можно выделить:

  1. Снижение рейтинга сайтов с неуникальным контентом,
  2. Недоверие к сайтам, которые покупают и продают ссылки с целью повышения рейтинга,
  3. «Зеленый свет» правильной оптимизации – т.е. оптимизации под конкретный запрос, а не под все слова в словаре,
  4. Минусование шаблонных страниц и статей,
  5. Размещение ссылок и рекламы некачественных ресурсов также понижает рейтинг сайта.

Автор публикации на prdaily.com считает, что благодаря нововведениям, Google сделал одаренных копирайтеров героями нового Интернета. Фокус сместился с поиска текста с набором нужных слов к выбору самой интересной истории – содержащей юмор, эмоциональной, жизнеутверждающей. Нужно писать пресс-релиз так, чтобы он был интересен читателям как история, избегая при этом шаблонных словосочетаний.

Помните, что любая хорошая история приносит пользу читателям, добавляя новую информацию в их жизненный опыт. Написав очередной пресс-релиз, задайте себе вопрос, действительно ли у вас получилась интересная история, или же вы просто «отработали номер». Согласитесь, новый алгоритм поиска работает на пользу всем, а специалисты в области связей с общественностью получили новый стимул для развития профессиональных навыков?

Что год грядущий нам готовит?

Ведущее мировое издание по связям с общественностью The Holmes Report опубликовало статью о пяти главных трендах в мировой индустрии PR в 2015 году.




Продолжение роста микросетей PR-агентств

В исследовании World PR Report, опубликованном в 2014 году, было отмечено, что независимые PR-агентства развиваются в настоящее время вдвое быстрее, чем сетевые гиганты. Эти небольшие участники рынка представляют собой микросети агентств с ограниченным количеством регионов присутствия.

Хотя руководители независимых агентств и признают, что победы в тендерах мультинациональных корпораций по-прежнему достаются лидерам рынка, у небольших компаний есть свои преимущества. Главное из них – они могут выбирать самые лучшие для развития рынки, избегая трудных регионов, что увеличивает рентабельность предприятий. Во-вторых, они менее забюрократизированы, оперативнее отвечая на запросы клиентов.

Организуйте партнерства, а не сделки слияния-поглощения

Ни для кого не секрет, что главным драйвером роста международных PR-агентств является сделки по поглощению и слиянию с национальными игроками. Очевидно, что темп M&A снизится – на карте мира осталось не так много территорий, где сетевые агентства на поставили свои «флажки».

Конкурирующим способом с покупкой местных компаний является создание долговременного партнерства. Ожидается, что именно этот путь развития станет преобладающим – при партнерстве глобальный игрок получает не сотрудников, а предпринимателя, кровно заинтересованного в совместном успехе.

Азия приходит на Запад

Не только ведущие азиатские компании, такие как Huawei, Tata, Alibaba, ZTE и другие, все лучше обосновываются на западных рынках, открывая собственные офисы. Тенденцией в 2015 году может стать поглощение азиатскими PR фирмами независимых европейских PR агентств. Благодаря этому, азиатским концернам будет не только легче тратить растущие PR-бюджеты, но и достигать взаимопонимания в коммуникациях.

Проникновение в маркетинг и рекламу

Эксперты отмечают, что PR-агентства все чаще включают в свои бюджеты маркетинговые и рекламные услуги, такие как исследования и размещение рекламы. Причина этого тренда заключается в том, что PR-бюджеты увеличиваются слишком медленно или сокращаются в век цифровых медиа. Компаниям приходится осваивать новые компетенции.

Там, где деньги

Интересно, что специалисты по PR, считают рынки США, Великобритании, стран Ближнего Востока и Азиатско-Тихоокеанского региона наиболее предпочтительными для развития. При этом, «лидером» по трудностям в развитии оказалась Россия, за которой идут рынки континентальной Европы. Как признают эксперты, PR и маркетинг находится в слишком тесной связке с экономикой. Падающие цены на нефть сокращают коммуникационные бюджеты заказчиков.

16.01.15 14-ая ежегодная конференция Eurocom Worldwide состоится 30-ого января 2015г., в Лиссабоне, Португалия

Основной темой конференции будет проблема управления и коммуникаций в современном мире.
Очередная ежегодная конференция Eurocom Worldwide, сети международных PR агентств, пройдет 30-ого января 2015г., в Лиссабоне, Португалия. Конференция будет организована португальским членом сети Eurocom Worldwide, независимой коммуникационной компанией Media Consulting, которая расположена в центре Лиссабона. Сеть Eurocom Worldwide является международным альянсом независимых частных PR агентств с фокусом на сферы технологий, промышленности и торговли.

Обсуждение глобальных проблем, с точки зрения реальной ситуации

Ежегодно члены сети Eurocom Worldwide собираются со всего мира, чтобы поделиться своим опытом и разработать инициативы для последующего совершенствования трансграничного сотрудничества и обслуживания клиентов. В 2015 фокус конференции будет направлен на проблемы управления и коммуникаций в современном мире. На мероприятии, как членами сети, так и приглашенными спикерами, будут представлены презентации, затрагивающие широкий круг вопросов.

Председатель Сети Робин Бэйкер (Robin Baker) прокомментировал: «Мы рады провести нашу 14-ую ежегодную конференцию в таком красивом городе, как Лиссабон. Мы готовились к этой встрече на протяжении многих лет и теперь у нас есть крупное международное событие, которое предоставляет нам возможность делиться идеями друг с другом и разрабатывать инициативы, направленные на благо наших клиентов по всему миру».

В прошлом году ежегодная конференция состоялась в Стокгольме, Швеция, и была организована местным членом сети Eurocom, агентством Cloudberry. Мероприятие посетили делегаты со всех континентов мира, в том числе из России, США, Мексики, Бразилии, Ближнего Востока и Азии, а также из многих стран Европы.

О Eurocom Worldwide
Сеть Eurocom Worldwide была основана в 2002 и сегодня это одна из лидирующих международных ассоциаций независимых частных PR-агентств. Участники Eurocom Worldwide объединены общей миссией — помочь технологическим компаниям эффективнее взаимодействовать с заказчиками и добиваться успехов в бизнесе. Сегодня Eurocom Worldwide объединяет 31 агентств, в которых трудятся свыше 500 специалистов в области коммуникаций и консультантов в 45 столицах и центров торговли по всему миру. В сфере деятельности сети более, чем 1000 клиентов и организаций в 77 странах на всех пяти континентах. Эксклюзивным представителемсети Eurocom Worldwide в России и СНГ является компания Business Communications Agency, которая представляет полный комплекс коммуникационных услуг на территории Российской Федерации и стран СНГ — от консалтинга в области маркетинга, включающего определение целей, задач и инструментов, до безупречной реализации крупных мероприятий, от разработки и поддержки web-сайтов до мониторинга прессы.

19.12.14 Business Communications Agency поздравляет партнера EMG c десятилетием успешной работы в Китае

EMG, лидирующая международная компании по B2B коммуникациям в сфере промышленности, входящая в сеть международных PR агентств Eurocom Worldwide, отметила свое 10-летие в отеле Grand Millenium в Шанхае, Китай. После празднования состоялась ежегодная партнерская и клиентская конференция Asiacom, в которой приняли участие ключевые докладчики и делегаты со стороны клиентов и СМИ, выступившие на тему «Коммуникации нацеленные на создание и повышение стоимости в условиях быстро меняющегося рынка».

Обращаясь к аудитории во время мероприятия, Джон Галлагер (John Gallagher), директор по международному развитию EMG, отметил: «Впервые мы открыли двери для бизнеса в сентябре 2004 года здесь, в Шанхае. В нашей команде тогда было только двое специалистов. За последние десять лет мы расширили свою команду до 25 локальных сотрудников, открыли офис в Пекине и сделали EMG лидирующей компанией в Шанхае по B2B и промышленным коммуникациям. Мы очень гордимся тем, чего мы достигли здесь».

В конференции EMG Asiacom 2014 в качестве гостя принял участие ключевой спикер Фил Аллен (Phil Allen), один из ведущих экспертов в сфере коммуникаций, нацеленных на создание и повышение стоимости в химической индустрии; Ксу Вэй (Xu Wei), основоположник QR Code платформ в Китае и Дэннис Дюан (Dennis Duan), бывший редактор журнала «China Plastics and Rubber» («Пластмасса и каучук Китая») и ключевой авторитетный эксперт и блоггер в этой сфере.

Хелен Хан (Helen Han), генеральный менеджер EMG в Китае отметила: «Мы крайне восторженны нашим сегодняшним мероприятием. Более 40 гостей и докладчиков приняли участие в оживленной дискуссии о том, как мы должны стать более ориентированными на стоимость в наших коммуникациях в условиях постоянно меняющегося рынка здесь в Китае и во всей Азии. Обратная связь была фантастической, и мы с нетерпением ждем мероприятия в следующем году».

Азиатско-тихоокеанский регион приобретает все большее значение для промышленной клиентской базы EMG. Для обеспечения такого же качества обслуживания на этом сложном рынке, EMG основала отделения в Шанхае, Пекине и Сингапуре. Благодаря этим трем отделениям компания EMG способна обсуживать клиентов во всем азиатско-тихоокеанском регионе. В 2012 EMG основал региональную сеть агентств EMG Asiacom для консолидации своих отношений с давними локальными партнерами из стран Азии. Специализируясь в B2B и промышленных маркетинговых коммуникациях и связей со СМИ, компания обеспечивает комплексный региональный подход для предоставления локальных знаний по всей Азии, обеспечивая оптимальную простоту, эффективность и результаты.

О EMG China
EMG является лидирующей компанией по маркетинговым коммуникациям и связям со СМИ в B2B направлении в Китае. Отделение EMG China было открыто в Шанхае в 2004 году и также имела офисы в Пекине. С командой из более 30 профессионалов в сфере коммуникаций, миссией компании является предоставление эффективных бизнес коммуникаций в направлении B2B для компаний, работающих в сфере материалов, строительства и проектирования, химической продукции, упаковочной продукции, технологий и науки. EMG была основана в 1991 году с штаб-квартирой в Нидерландах. Для более подробной информации посетите www.emg-pr.comand www.emgchina.com.

О Eurocom Worldwide
Eurocom Worldwide была основана в 2002 и сегодня это одна из лидирующих международных ассоциаций независимых частных PR-агентств. Участники Eurocom Worldwide объединены общей миссией — помочь технологическим компаниям эффективнее взаимодействовать с заказчиками и добиваться успехов в бизнесе. Сегодня Eurocom Worldwide объединяет 30 агентств, в которых трудятся свыше 500 специалистов в области коммуникаций и консультантов в 45 столицах и центров торговли по всему миру. Сфера деятельности сети превышает 1000 клиентов предприятий в 77 странах на всех пяти континентах. Эксклюзивным представителем Eurocom Worldwide в России и СНГ является компания Business Communications Agency, которая представляет полный комплекс коммуникационных услуг на территории Российской Федерации и стран СНГ — от консалтинга в области маркетинга, включающего определение целей, задач и инструментов, до безупречной реализации крупных мероприятий, от разработки и поддержки web-сайтов до мониторинга прессы.

Шесть мыслей с мирового PRSummit

Global Public Relations Summit успешно прошел в третий раз, собрав свыше 350 делегатов в Майами Бич, США. Арун Судаман опубликовал в статье в The Holmes Report, ведущем мировом СМИ по связям с общественностью, 6 главных обсуждавшихся на форуме тем.

1. «Доверяй людям, а не брендам»

Молодежь, родившаяся после 1990 года, будет занимать свыше 75% всей рабочей силы в 2020 году. Их взгляды на личную жизнь, на работу, на музыку, развлечения и покупки были главной темой на PRSummit. Сама будучи представительницей миллениумов (так называют это поколение молодых людей), Габриэла Ламберта из Wells Fargo, считает, что нужно доверять мнению сверстников, а не брендам. Очевидно, бренды в своих коммуникациях должны учитывать этот тренд.

2. Слова значат многое

Руководители компаний в своих коммуникациях с сотрудниками не должны напирать на мощь и размер бизнеса, а на потребности людей. Что обычно хотят для себя сотрудники? Больше денег, больше выбора, лучшего баланса между работой и личной жизнью, меньше забот и суеты.

Мужчины концентрируют свое внимание на заработке, женщины – на потраченном на работе времени. Именно с акцентом на эти потребности должны строить свое общение менеджеры C-уровня. Кроме того, как считает выступавший на саммите Фрэнк Лунц, руководители должны меньше быть «исполнительными» и больше «ведущими», т.е. не просто выполнять какие-то обязанности, а организовывать коллектив, вести людей за собой.

3. Дизайн как универсальный язык

Легенда дизайна Ив Бехар, считает, что идеи, реализованные в дизайне, понятны всем людям, независимо от их национальности и расы. В нашем быстроизменяющемся мире, дизайну отводится центральная роль в усвоении новой информации.

4. Обратите внимание на игры

Джейн МакГонигал просила специалистов по PR взглянуть на игры под другим ракурсом. Нельзя мыслить только категориями, что игры – это занятие для бездельников. Следует обратить внимание, что в игре достигается максимальный уровень вовлеченности в процесс, редко достижимый в повседневной работе.

Джейн рассказала об одном проекте, когда использование элементов игры помогло достичь потрясающих результатов. Согласно данным МакГонигал, 75% молодых людей хотели бы написать свою книгу. Что сделали разработчики игр? Они придумали игру, победитель которой мог рассчитывать на публикацию. На первом этапе в игре приняли участи 10 тыс. молодых людей, из которых 500 победителей были собраны в Публичной библиотеке Нью-Йорка, чтобы ночью сыграть в реальную игру «Охота за сокровищами». В ходе уже этой игры участники создали 1184 текста, которые вошли в сборник «100 способов написать историю», которая пополнила коллекцию самых востребованных книг библиотеки.

5. Частные истории как повод создания общественных инициатив

В основе общественных инициатив все чаще оказываются истории конкретных людей. Крис Грейвз назвал это «эффектом идентификации жертвы». Такой подход оказался очень успешным при создании программы ООН по делам женщин HeForShe, борющейся с гендерным неравенством, или движения Loving Day в пользу межрасовых браков.

6. PR-агентства делают два дела – утоляют жажду и тушат пожары

Создатель PR-агентства Lewis PR Крис Льюис заметил, что независимые PR-агентства демонстрируют больший рост, чем отраслевые лидеры – сетевые PR-агентства. Причина этого в том, что небольшие команды более гибки, более оперативны в решении повседневных задач. Как считает г-н Льюис, таких задач две – утолять жажду в информации и тушить пожары. Не нужно «стоять над схваткой» и быть экспертом, как нередко поступают ведущие PR-агентства, нужно просто быть хорошим водовозом.

01.10.2014 Достижение целевой аудитории в «закрытых сетях» - новое направление?

В последнее время отраслевая пресса и блогеры в сфере маркетинга все чаще обращают свое внимание на информацию о приложениях для обмена сообщениями, в особенности Whatsapp. Возникает новый вопрос, интересующий маркетологов – могут ли так называемые «закрытые сети» (Whatsapp, Snapchat и т.д.) помочь им привлечь внимание клиентов? Действительно ли данные приложения кардинально отличаются от обычных социальных сетей?

Отличия от традиционных социальных сетей

Безусловно, есть большие различия между приложениями для обмена сообщениями и онлайн социальными медиа-платформами, с которыми мы привыкли работать при проведении маркетинговых кампаний.

Прежде всего, приложения для обмена сообщениями являются закрытыми сетями. WhatsApp, Snapchat и большинство других подобных приложений не предлагают услуги мониторинга и поисковые инструменты для возможности находить обсуждения конкретных тем. Это делает невозможным реагирование со стороны компании на отзывы и общественное настроение, складывающееся в чатах приложений.

Еще одна большая разница заключается в том, что пользователи таких приложений рассматривают данные платформы, как закрытые сети, и пользуются ими исходя из этого понимания. Они предпочитают, чтобы их общение было доступно только определенной группе лиц. Это делает рекламу для пользователей WhatsApp и других, практически невозможной.

Поэтому неудивительно, что приобретение приложения WhatsApp социальной сетью Facebook, ранее в этом году, вызвало бурю негодования среди пользователей, так как их «закрытая сеть» теперь стала частью крупнейшей «открытой сети» в мире.

Но в итоге они не такие уж и разные

Хотя и между закрытыми и открытыми сетями есть безусловные отличия, но есть и много общего. Основное, что объединяет их – это то, что пользователи данных сетей используют оба типа платформ для общения и делятся своим опытом и ежедневными историями на всех платформах.

Это и есть ключ для маркетологов в достижении целевой аудитории с помощью приложений для обмена сообщениями. Необходимо стать частью историй и вопросов, обсуждаемых в социальных сетях. Но как стать этой частью?

Повествование является ключом

Искусство создания интересной темы является важным как никогда, если вам необходимо принимать участие в беседах в приложениях. Продвижение бренда старыми добрыми методами не будет успешным в закрытых сетях. В приложениях для обмена сообщениями метод сарафанного радио работает даже больше, чем в традиционных социальных сетях. Здесь задача заключается в создании впечатляющей темы, чтобы люди были вдохновлены и по каким-либо причинам, заинтересованы в распространении и развитии данной темы. Вы можете делиться информацией о продвигаемом бренде с помощью видео или же другим интересным способом, но вероятно, одно из самых важных правил для создания увлекательной истории, приходит к нам от Эрнеста Хемингуэя. Согласно мастеру прозы, именно объективность является ключевым аспектом в создании интересной истории. Не нужно упорствовать в продвижении и распространении своей собственной истории, важно, чтобы читатели формировали собственное мнение на основе вашей истории и делились им. Таким образом, вы сделаете возможным распространение отзывов о вашем бренде пользователями приложений для обмена сообщениями. Это произойдет благодаря тому, что пользователи будут заинтригованы и вдохновлены вашей историей или темой, а не потому, что вы рекламировали бренд изо всех сил.

Измерение воздействия

Мы не можем измерить обсуждения и настроения в закрытых сетях, как это возможно в традиционных социальных сетях. Единственное, что мы можем сделать, это понять насколько рассказы и темы являются общими и, следовательно, насколько они популярны в приложениях для обмена сообщениями. Разработка и использование опции «Поделиться (Sharing)» в Whatsapp и возможность обсуждения событий в группах Snapchat, вероятно, только первые нововведения на пути подключения закрытых сетей к открытым. Истории и темы, которые вы продвигаете как физическое лицо или как представитель компании, являются связующим звеном общественности и бренда. Степень увлекательности истории, которую вы создаете, визуализируете и воплощаете в жизнь, становится все более и более важной, когда вы продолжаете общение на эту тему, будь то в открытых или закрытых социальных сетях.

Подготовлено по материалам LEWIS PR

31.07.14. Хотим ли мы, чтобы компания Google определяла общественный интерес?

Практически для каждого из нас Google стал методом поиска новой информации — новостей, мнений, точных данных, фотографий и много другого. На смену ежедневной газете пришел постоянно развивающийся алгоритм поиска информации. Этот алгоритм решает, что нам должно быть представлено в первую очередь, а что окажется лишь на 36 странице «поисковика».

Компания Google всегда структурировала информацию, имея огромную власть над определением тех данных, которые «ленивый исследователь» найдет первыми и, соответственно, под влияние которых он может попасть. Но сейчас вышло так называемое постановление Европейского суда о «праве быть забытым». Оно гласит, что люди имеют право требовать, чтобы ссылки на нерелевантную или устаревшую информацию о них были удалены. И теперь на компанию Google возложена новая обязанность – определять, что люди имеют право знать, а что нет. Поисковые компании спорят о том, что делать с европейскими запросами на удаление контента из поисковых систем. Существует потенциальная угроза в злоупотреблении правами, которые обеспечивает данное постановление, со стороны компаний, имеющих плохую репутацию, тиранических режимов или людей с сомнительным прошлым.

Исторически сложилось так, что защитниками общественных интересов являются СМИ. Принципиальная разница между компанией Google и СМИ заключается в том, что деятельность вторых всегда регулировалась таким образом, чтобы «общественный интерес» действительно отражал интересы общества. У компании Google уже есть огромная власть, которая позволяет определять, какую именно информацию мы увидим первой, и какие источники информации будут нам доступны или недоступны в Интернете. Это уже само по себе означает безграничный контроль над общественным мнением.

Девиз компании Google — «не будь злым» — возможно, является одним из самых знаменитых корпоративных афоризмов современности. Но учитывая спорность постановления о «праве быть забытым», а также недавнее приобретение компании, кажется, что соответствовать этому девизу Google в будущем станет намного сложнее.

Подготовлено по материалам LEWIS PR

PR: Креативность и деньги

Сетевое издание для специалистов по связям с общественностью The Holmes Report ежегодно проводит опрос «Креативность в PR”, в котором принимают участие как специалисты по связям с общественностью PR-агентств, так и представители компаний-клиентов. В исследовании 2013 года участвовали 600 специалистов из 35 стран мира, представивших свою оценку состояния креативности в области общественных коммуникаций.

На вопрос «Что ограничивает креативность в PR?” 54% опрошенных ответили – ограничения бюджета. Следующими по популярности ответами являются – «Жесткие дедлайны, отсутствие времени» (44%) и «Непринятие риска клиентом» (43%). Как отмечали опрошенные, риск, что PR – идея может быть существенно искажена по пути от журналистов к читателям, нередко останавливает принятие креативных (читай: более дорогих) идей.

Тем не менее, несмотря на бюджетные ограничения, клиенты считают креативность важнейшей характеристикой PR-агентства – 79% участников исследования поставили 8 баллов и выше (максимум - 10) при ответе на вопрос, насколько важна креативность при выборе PR-агентства. При этом 60% респондентов считают, что в настоящее время креативность PR-индустрии находится на «удовлетворительном» или «плохом» уровне.

Как же повысить креативность пиарщиков? Действительно ли корень проблемы – в деньгах?

Интересно отметить разницу в подходах к бюджетированию творческого процесса со стороны клиентов и PR-агентств. В то время как клиенты предпочли бы связать оплату труда пиарщиков к результатам продаж (45,5% ответивших), специалисты по связям с общественностью выступают за почасовую оплату (45,8%) или фиксированные расценки за идеи (44,7%).

Более 50% пиарщиков высказали мнение, что их креативные идеи не вознаграждаются должным образом. Согласно результатам исследования, более 70% респондентов ответили, что на улучшение креативности тратится менее 5% бюджета на PR.

Какие же способы вознаграждения креативности существуют? Их несколько. Около 57% участников исследования отметили, что их креативные усилия учитываются в ходе ежегодной оценки эффективности сотрудника; в 45% ответов были указаны «внутренние награды», «возможность карьерного роста» - 33,8%. А вот денежные вознаграждения присутствуют в каждой пятой компании, равно как и полное отсутствие любых вознаграждений.

Возможно, столь низкое использование материальных стимулов за креативность (заметим, в развитых странах!) связано с тем, что у творческих идей множество родителей. Групповой разум – брейнсторминг – используется в 85% организациях, что делает эту технику генерации идей доминирующей, но не дает возможности выделить отличившихся сотрудников. Награждение всей команды решением проблемы не является, т.к. нивелирует мотивацию отдельных творческих гениев.

27.06.14. Компания Business Communications Agency начала сотрудничество с InnoGames

Компания Business Communications Agency начала сотрудничество с одним из крупнейших разработчиков браузерных и мобильных игр InnoGames. В рамках данного сотрудничества планируется широкое представление и активное продвижение компании InnoGames и ее продуктов на российском рынке.

Согласно статистике по количеству геймеров, Россия занимает одну из лидирующих позиций, поэтому для представителей компании InnoGames российский игровой рынок является наиболее важным.

«Российский рынок является одним из первостепенных для нас. В частности, высокий процент мобильных геймеров делает Россию одним из наиболее перспективных на ближайшее будущее. Именно поэтому мы уделяем большое внимание развитию бизнеса в России. Компания Business Communications Agency помогает коммуницировать и служит связующим звеном для нас с целевыми российскими СМИ, мы довольны работой и высоко ценим поддержку со стороны агентства», прокомментировал Дэннис Хайнерт, глава PR подразделения компании InnoGames.

«Для компании Business Communications Agency очень важны клиенты из перспективной и развивающейся игровой индустрии. Мы намерены применить весь свой богатый опыт, профессиональные знания и навыки PR для активного продвижения бренда InnoGames в России», отметила Юлия Курсова, глава Business Commuincations Agency.

07.06.14. Business Communications Agency поздравляет партнера Lewis PR, вошедшего  в десятку PR компаний согласно рейтингу O’Dwyer’s

06 июня 2014
Международная PR компания LEWIS PR заняла седьмое место в международном рейтинге O’Dwyer’s, как одна из самых крупных PR агентств в мире. Доход LEWIS за 2013 год составил $44.8 млн. Рейтинг O’Dwyer’s включает в себя независимые PR агентства, которые показали наиболее значительный рост в 2013 году. В этом году только 17 компаний заявили о двойном росте.

Из 127 компаний, LEWIS впервые вошла в десятку. На этот успех повлияли доходы компании, рост количества сотрудников в 2013, а также приобретение Davies Murphy Group в июне 2013-ого, плюс естественный рост компании.

«В 2013 году LEWIS достиг нового рекордного уровня доходов и роста», говорит Крис Льюис, генеральный директор и основатель компании. «Наше метод – инвестирование, инвестирование и еще раз инвестирование. Во время недавней рецессии это было важно как никогда. Данные инвестиции дали нам шанс обогнать лидеров отрасли».

«Мы рады достижениям нашего партнера и желаем им дальнейших успехов. Ведь успех нашего партнера – это и наш успех», отметила Юлия Курсова, руководитель компании Business Communications Agency. «Уже много лет мы успешно сотрудничаем с Lewis PR и уверены, что наше сотрудничество поможет добиться больших высот вместе и в будущем».

О компании Lewis PR

Lewis PR - международное коммуникационное агентство. Помимо предоставления услуг в сфере традиционных связей с общественностью, Lewis специализируется на социальных медиа, цифровом маркетинге и креативных услугах. Агентство успешно осуществляет интегрированные коммуникационные кампании в международном масштабе на протяжении 20 лет. LEWIS сотрудничает как с ведущими, так и с только появляющимся брендами в различных секторах, в том числе в автомобильном, потребительском, правительственном, в секторах здравоохранения и страхования, в юридическом, в некоммерческих секторах, а также в секторах технологий и телекоммуникаций. У агентства более 25 собственных офисов в США, EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка) и в Азиатско-Тихоокеанском регионе, с штаб-квартирами в Лондоне, Сан-Франциско и в Сингапуре. В России – эксклюзивным партнером Lewis PR является Business Communications Agency.

О рейтинге “Top PR Firms” O’Dwyer’s

O’Dwyer’s составляет рейтинги компаний из сферы связей с общественностью, маркетинговых коммуникаций, а также смежных областей уже в течение 45 лет. Компания регулярно публикует новости на своем сайте, журнале, в своих каталогах и справочниках о PR компаниях и профессионалах этой области, СМИ, корпорациях, о юридических вопросах, вакансиях, технологиях и многом другом. Дополнительная информация о рейтинге O’Dwyer’s http://www.odwyerpr.com.

Охотники за информацией: российская версия

Какими видят журналисты специалистов по связям с общественностью, что хотели бы изменить в их работе? Как устроена работа журналиста, что пиарщики не знают о ней? Эти наболевшие вопросы волнуют журналистов и PR-сообщество всех стран. Например, в прошлом году PR-агентство 10Yetis опубликовало результаты исследования мнения журналистского сообщества в США, Франции, Великобритании и Германии. Желая разобраться глубже в проблемах, возникающих в канале распространения информации в России, Business Communications Agency провело небольшой опрос отечественных журналистов по теме их отношения к работе специалистов в области public relations. В опросе приняли 146 журналистов.

Респонденты

Рис 1. Структура участников опроса по типу издания (допускалось несколько вариантов ответов)

В нашем исследовании приняли участие журналисты как печатных, так и интернет-изданий – примерно 3 из 5 респондентов работают в отраслевых онлайн-изданиях, 35% - в отраслевых печатных изданиях (рис. 1). При этом респонденты могли выбрать несколько вариантов ответов. Семнадцать из 146 принявших участие в опросе работают в двух изданиях, а пятеро респондентов сообщили, что работают в трех и более типах изданий.

Тип издания во многом определяет и норму выработки сотрудников – в онлайн-изданиях объем работы, как правило, измеряется в небольших новостных заметках, в то время как журналисты еженедельных или ежемесячных изданий готовят аналитические материалы, которые формируются на основе нескольких интервью. Чтобы написать один аналитический обзор, занимающий несколько печатных страниц в журналах, требуется одна-две недели работы. Если журналист занимается подготовкой ленты новостей, то в день он может выдавать несколько заметок.

В ряде онлайн-изданий практикуется совмещение новостной нагрузки и аналитической – вместе с ежедневной порцией новостей им вменено и написание больших аналитических материалов, которые предполагают учет мнений различных участников рынка. В среднем пишущий российский журналист публикует около 8 статей в неделю (из результатов исключены ответы редакторов).

Рис 2. Количество публикаций, подготавливаемых участниками опроса

Для сравнения: в упомянутом в начале статьи исследовании, английский журналист в среднем выдает 25 заметок в неделю (5 в день), немецкий – 21, французский – 12, а американский – 10. Относительно невысокий показатель в России можно объяснить тем, что отечественные журналисты обязаны писать больше аналитических материалов, чаще общаться вживую и тяжелее «вытаскивать» информацию из источников.

Источники информации

Рис 3. Источники информации для журналистов российских СМИ (допускались несколько ответов)

*Данные позиции были предложены респондентами-журналистами в графе «Другое» Новые источники информации – интернет-сайты и социальные сети серьезно конкурируют с традиционными – пресс-релизами, интервью, получением информацией на выставках и конференциях. В целом, тип издания – будь то новостной портал или печатный деловой еженедельник – не определяет выбор основных источников информации – здесь все зависит от конкретного журналиста. Относительно устойчивую корреляцию можно выявить только в ответе «Социальные сети» – как правило, журналисты, указывавшие этот вариант ответа, работают в онлайн-изданиях или новостных порталах.

Чтобы не перегружать опросный лист, ряд источников информации мы не включили в опрос – например, собственный опыт журналиста или неформальное общение с интервьюируемыми. Эти источники респонденты могли указать в поле «Другие». То, что 17% ответивших решили самостоятельно добавить «личное (неформальное) общение» в качестве источника информации, дает основания предполагать, что получение информации через инсайдеров – распространенная на рынке практика.

Кроме того, наши респонденты самостоятельно добавляли ряд других источников информации – базы данных, маркетинговые исследования и пресс-туры, но доля таких ответов не превышает 3%.

В упоминаемом выше зарубежном исследовании 10Yetis пресс-релизы в качестве основного источника информации указали 27-34% журналистов, социальные сети – 13-17%, а собственные источники информации в компаниях считают основой для работы от 19 до 23 % респондентов в разных странах.

Среди социальных сетей у журналистов лидируют Facebook (48%) и Twitter (24%). К слову сказать, Twitter в качестве источника информации востребован за рубежом по-разному: от 17% во Франции до 69% в Великобритании.

Рис 4. Ответы на вопрос журналистов российских СМИ: «Какими социальными сетями вы пользуетесь для сбора информации для публикации?» (Социальные сети «Одноклассники», LiveInternet, МойМир.Mail.ru были отмечены менее 3% респондентов).

Еще одним из полезных источников информации российские журналисты считают «Википедию» - ею пользуются в разной степени 74% ответивших. Это соответствует показателям исследования зарубежных журналистов – например, Wiki востребована 67% журналистов в США и 84% в Германии.

Что пугает журналиста?

«Успеть к дедлайну» – таким оказался самый популярный ответ на вопрос об источниках стресса в работе российских журналистов – 48% ответов. «Согласовать цитаты со спикерами» и «Общаться с пресс-службами или PR-агентствами» заняли, соответственно, второе и третье места (35 и 30% ответов).

Рис 5. Источники стресса в работе (допускались несколько ответов)

*Расшифровку категории «Другое» смотрите в тексте статьи. Интересно, что за рубежом дедлайн – также главный враг журналиста. В Великобритании так считают 33% опрошенных, во Франции – 36%, в Германии – 42%. Только американским журналистам дедлайны не страшны – их боятся всего 7% респондентов. Зато в США лидирует ответ

«Написать требуемый объем» - 51% (вы помните, что американцы – это те, кто пишет меньше других?)

Та же проблема – с объемом текста – волнует порядка 28% журналистов в Великобритании (второе место в списке источников стресса), при этом в Германии на втором месте оказалось «Общение с пресс-службами» (30%), а во Франции – поиск сюжетов – 33%.

Предложив российским журналистам заполнить ответ «Другое», мы получили ряд интересных ответов. Вот что еще волнует специалистов быстрого пера:

  • Растущий объем анализируемой информации;
  • Перепроверка информации у разных источников;
  • Ответственность перед читателем;
  • Убедить закрытые компании, что публикация состоится вне их желания, при этом сохранить с ними отношения;
  • Учесть рекламные интересы издания, при этом сохранив объективность публикации;
  • Плохие условия работы в офисе.

Пиар: плохой и еще хуже

Хотя почти половина наших респондентов считают, что работа пресс-служб или PR-агентств стабильно плохая или становится еще хуже, треть участников нашего опроса, напротив, видят позитивные изменения.

Рис 6. Как вы считаете, работа пресс-служб/PR-агентств становится со временем лучше/профессиональнее?

Заметим, что не только российские журналисты слишком критично относятся к специалистам по связям с общественностью. Во Франции, Великобритании и США доля отметивших позитивные изменения в работе пресс-служб отметили лишь 15-22% опрошенных, в то время как 34-47% респондентов считают, что качество работы пиарщиков снизилось. Только в Германии пиарщиков стали любить больше – 45% журналистов отметили улучшение работы пресс-служб, и лишь 17% придерживаются диаметрально противоположного мнения.

Что же больше всего раздражает отечественных журналистов в общении с пресс-службами и PR-агентствами? Здесь в лидерах оказались сразу пять вариантов ответов: «Назойливость» (52%), «Недоступность в случае необходимости» (43%), «Необязательность или неповоротливость» (41%) и «Отсутствие знаний о медиарынке» (35%).

Некоторые журналисты отметили такие негативные моменты в общении с представителями пресс-служб как фамильярность, срыв оговоренных сроков и настойчивое продвижение рекламных или информационных сообщений с ничтожными информационными поводами.

Рис 7. Что больше всего раздражает вас в общении с пресс-службами и PR-агентствами (допускались несколько ответов)

*К категории «Другое» были отнесены следующие ответы: «Срыв оговоренных сроков предоставления информации», «Продвижение рекламной информации», «Мне все нравится/все отлично», «Самодовольство, всезнайство»

Как известно, пресс-релиз – самый распространенный коммуникационный повод в общении PR-специалистов с журналистами. От качества работы по написанию и распространению релиза зависит во многом успешность взаимоотношений компаний и пишущих о них изданий. На рис. 8 мы привели главные недочеты, которые видят журналисты и редакторы в присылаемых им релизах.

Рис 8. Что больше всего раздражает Вас в присылаемых пресс-релизах (допускались несколько ответов)

*К категории «Другое» были отнесены следующие ответы: «Ничтожный новостной повод», «Рекламный слог, раздражающее расхваливание, необоснованное использование превосходных степеней прилагательных», «Опоздание с выпуском пресс-релиза», «Фокусирование на неосновной информации», «Нет сопровождающих фото/выпуск текста в pdf/тяжеловесные фото», «Не читаю пресс-релизы/Не считаю пресс-релиз полезным источником информации»

За рубежом лидирующими ответами оказались «Плохая структура текста» (примерно треть опрошенных), «Грамматические ошибки» (от 19 до 26% в разных странах), «Релиз выглядит как готовая статья» (от 21 до 39%). Интересно отметить, но на четвертом месте во Франции и Великобритании оказался ответ «Отсутствие контактной информации в релизе» (15 и 18% соответственно).

Интересно, что… половина из участников нашего опроса выбрала бы карьеру журналиста вновь, если бы они начали свою карьеру снова, 11 человек хотели бы работать в PR, а 31 участник исследования хотел бы работать в других отраслях.

Полезные советы

Как организаторы опроса мы очень признательны журналистам, оставившим свои добрые советы и подробные рекомендации специалистам по связям с общественностью. К сожалению, объем статьи не позволяет привести их здесь все.

Здесь же мы приведем обобщенный список полезных советов:

  • Добывайте знания о структуре медиарынка, его особенностях и задачах, стоящих перед журналистом.
  • Будьте вежливыми, но не назойливыми. Будьте настойчивыми, но не навязчивыми. Никогда не обещайте журналисту, что добьетесь снятия его материала
  • Старайтесь не звонить с городских номеров, ваш мобильный - ваш друг. Будьте доступными!
  • Не пытайтесь убедить журналистов, что мир устроен не так, как он считает.
  • Своевременно отвечайте на присланные письма, особенно, если на них стоит пометка "важно".
  • Глубже знакомьтесь с бизнесом компании. Роль передаточного звена, когда пиар-менеджер не может ответить ни на один вопрос, скоро станет не нужной.
  • Никогда не говорите, что интервью невозможно, ссылаясь на статус интервьюируемого. Нередко первые лица крупнейших компаний легко соглашаются на интервью далеко не самым центральным изданиям.
  • Лучше подготавливайте спикеров компании к интервью. Следует помнить, что журналиста часто интересуют не только состояние дел в компании, но и ее взаимосвязи с ее окружением, ситуация в отрасли, тренды и тенденции.
  • Хорошо и тщательно прорабатывать список приглашаемых на пресс-конференции. Для этого, заведите в своей записной книжке раздел, где вы будете записывать все имена журналистов, публикующих статьи на релевантные для вашей компании темы.
  • Follow-up накануне мероприятий - это важно и нужно.
  • Внимательно редактируйте исходящие тексты. Проверяйте текст на грамматические ошибки, разбивайте его на логические абзацы.
  • Помещайте достаточный максимум информации в заголовок и тело письма, заголовка «пресс-релиз» недостаточно.
  • Будьте креативными – это сократит путь информации на страницы изданий. Не ленитесь создавать креативные, но несущие полезную информацию заголовки.
  • В присылаемых релизах должна быть реализована возможность отписаться от рассылки.
  • Не прикрепляйте к письму релизы и фотографии в неудобочитаемых форматах (PDF, PNG, TIF и прочих). Только JPG – его все любят!
  • Проверяйте HTML-ссылки в релизах, ссылки на главную страницу сайта компании недостаточно!
  • Проверьте данные по техническим характеристикам у специалистов. Лучше два раза перепроверить, чем присылать информацию о мобильном устройстве с процессором, более мощным, чем существующие суперкомпьютеры.
  • Если вы меняете место работы, постарайтесь аккуратно и в полном объеме передать дела, подготовить своего преемника.
  • Частые бомбардировки пресс-релизами с ничтожными новостными поводами портят «карму» компании.
  • Держите свои обещания!
Eurocom позитивно настроен и ожидает роста бизнеса

Участники ежегодной конференции международной сети PR-агентств Eurocom в Стокгольме ожидают роста рынка PR-услуг в 2014 году

25 февраля 2014 г. – Eurocom Worldwide, глобальная сеть PR-агентств, ожидает значительного роста своего международного бизнеса в 2014 году. Это было подтверждено на 13-й ежегодной конференции сети, прошедшей 31 января 2014 года в Стокгольме. Eurocom Worldwide является одной из лидирующих независимых международных сетей PR -агентств. В состав сети Eurocom входят 29 частных PR-агентств, обслуживающие свыше 850 клиентов, которые специализируются на B2B-рынках и современных технологиях. Сегодня Eurocom Worldwide представлена в 61 городах мира – столицах и крупнейших деловых центрах.

Позитивный бизнес-прогноз на 2014 год

Два из трех участника Eurocom (65%) ожидают в 2014 году роста своего бизнеса, при том, что менее половины из участников сети продемонстрировали рост бизнеса в предыдущем, 2013-м, году. Кроме того, 30% респондентов рассчитывают сохранить прошлогодние позиции, и только 5% опасаются падения выручки в текущем году. Позитивный настрой отражался и в количестве участников конференции, на которой были представлены все континенты и мировые регионы присутствия Eurocom – США, Мексика, Бразилия, Ближний Восток, Азия и, конечно же, Европа.

Робин Бейкер, председатель Eurocom Worldwide: “Позитивные прогнозы членов нашей сети свидетельствуют о привлекательности и успешности независимых PR-агентств, которые связаны профессиональными узами в глобальном масштабе. Благодаря этому, мы можем предложить нашим клиентам локальный доступ к эффективному и экономичному взаимодействию со СМИ и экспертным знаниям в области коммуникаций на глобальном уровне”.

Юлия Курсова, руководитель российского Business Communications Agency, члена Eurocom Worldwide с 2003 года, прокомментировала результаты опроса участников конференции: «Россия и страны СНГ остаются одним из главных векторов международного развития компаний. Мы ощущаем непрекращающийся интерес к российскому рынку тех зарубежных компаний, которые пользуются услугами локальных PR-агентствах, членов Eurocom Worldwide. В эпоху глобализации сеть Eurocom Worldwide предлагает уникальную формулу развития независимого бизнеса PR-агентств, предполагающую использование локального опыта и международного сотрудничества и стандартов».

Новый координатор сети

Изабель Рэдван назначена новым координатором сети Eurocom Worldwide. Ранее она работала на позиции старшего аккаунт-директора в PR-агентстве Schwartz Public Relations, входящем в состав Eurocom Worldwide и работающем в Германии, Австрии и Швейцарии. Изабель принимает участие в работе Eurocom Worldwide с 2002 года.

Приз председателя 2013 года

Работа Робина Бейкера, председателя Eurocom Worldwide, была отмечена Призом председателя 2013 года. Эта награда вручается за вклад в развитие сети одному из членов. Но в этом году эта награда была вручена самому председателю за 10 лет, которые он посвятил развитию, укреплению и управлению Eurocom Worldwide.

Кроме того, агентство Ripple Effect из США было удостоено награды за 10 лет членства в организации и выдающийся вклад в ее работу. Ежегодная конференция была организована компанией Cloudberry Communications, партнерским PR-агентством Eurocom Worldwide в Швеции. Это агентство присоединилось ко всемирной сети в 2012 году.

О Eurocom Worldwide

Eurocom Worldwide — специализированная добровольная профессиональная ассоциация, объединяющая независимые PR-агентства из разных стран мира. Участники Eurocom Worldwide объединены общей миссией — помочь технологическим компаниям эффективнее взаимодействовать с заказчиками и добиваться успехов в бизнесе. Сегодня Eurocom Worldwide объединяет 29 агентств, в которых трудятся свыше 900 специалистов и консультантов в области маркетинга. Офисы членов ассоциации расположены в 61 городе мира – столицах государств и крупных деловых центрах. Более подробная информация доступна на нашем сайте в Интернете по адресу www.eurocompr.com.

О Business Communications Agency

Агентство Business Communications является членом Eurocom Worldwide с 2003 года. Business Communications Agency представляет полный комплекс коммуникационных услуг на территории Российской Федерации и стран СНГ — от консалтинга в области маркетинга, включающего определение целей, задач и инструментов, до безупречной реализации крупных мероприятий, от разработки и поддержки web-сайтов до мониторинга прессы.

Пресс-релиз компании Lewis PR, партнера Business Communications Agency

Агентство Lewis PR вошло в список Inc. 5000 как одна из самых быстрорастущих компаний

Международная PR компания LEWIS PR вошла в список Inc. 5000 как одна из наиболее быстрорастущих частных компаний в США. На основе трехлетнего роста доходов в период с 2009 г. до 2012 г., LEWIS PR заняла 3192 место в списке с 102% темпом роста.

В рейтинг не входит доход от недавней сделки DMG. Годовой доход Lewis PR в США (в том числе доход от сделки DMG) на данный момент составляет более $ 20 млн., что делает компанию одной из крупнейших независимых государственных предприятий в США.

Уже 32-ой год подряд журнал Inc. представляет список 5000 самых быстрорастущих компаний США. Lewis PR признана одним из лауреатов данного эксклюзивного клуба, в который входят такие компании как: Intuit, Microsoft, Oracle, Zappos и др. Полный список лауреатов Inc. 5000 можно посмотреть здесь.

Цитаты:

«Мы гордимся тем, что впервые вошли в список Inc. 5000», сказал Морган Маклинтик (Morgan McLintic), исполнительный вице-президент Lewis PR. «В течение последних трех лет мы наблюдали естественный рост компании в сочетании с успешными приобретениями. Мы запустили цифровое направление маркетинга Lewis Pulse и разработали некоммерческий фонд Kupambana. Совсем недавно мы приобрели Davies Murphy Group (DMG), добавив более широкий спектр маркетинговых услуг в наш портфель. Мы намерены и дальше поддерживать и развивать темпы национального и глобального расширения и благодарим всех наших клиентов, партнеров и членов команды за поддержку».

О компании Lewis PR

Lewis PR - международное коммуникационное агентство. Помимо предоставления услуг в сфере традиционных связей с общественностью, Lewis специализируется в социальных медиа, в цифровом маркетинге и в креативных услугах. Агентство работает с компаниями с целью осуществления интегрированных коммуникационных программ в международном масштабе. LEWIS работает как с ведущими, так и с только появляющимся брендами в различных секторах, в том числе в автомобильном, потребительском, правительственном, в секторах здравоохранения и страхования, в юридическом, в некоммерческих секторах, а также в секторах технологий и телекоммуникаций. У агентства есть более 25 собственных офисов в США, в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка) и в Азиатско-Тихоокеанском, с региональными штаб-квартирами в Лондоне, Сан-Франциско и в Сингапуре.

Формула успеха поста в социальных сетях найдена?

Многие специалисты в области социальных медиа хотели бы знать универсальную «формулу» написания сообщений, которая бы гарантировала создание интересных, привлекающих внимание текстов.

Но увы, как считает редактор сайта Ragan.com Кристин Пиомбино, подобная «формула» вряд ли существует – так как и сами социальные сети, и бренды имеют индивидуальные отличия, которые обуславливают разницу в подходах к построению коммуникаций.

Тем не менее, американская компания My Clever Agency разработало ряд рекомендаций по написанию сообщений в различных социальных сетях. Итак…

PINTEREST

  1. Избегайте размещения фотографий с лицами людей – по статистике, изображения с лицами людей интересуют пользователей на 23% меньше.
  2. Красный – цвет успеха. Изображения с доминантой красного или оранжевого цвета вызывают вдвое больший интерес.

FACEBOOK

  1. Позитивный настрой. Позитивная информация вдохновляет, ею чаще делятся подписчики вашей страницы или члены группы.
  2. Добавляйте ссылки. Переключайте фанатов вашего бренда на ваш сайт. Это же очевидно, что страницы в Facebook создаются для помощи бизнесу, а не ради развлечения.

GOOGLE+

  1. Ставьте тэги. Это будет стимулировать людей, отмеченных тэгами, комментировать ваше сообщение и делиться им.
  2. Размещайте большие фотографии. Когда в посте размещается ссылку, генерируется небольшая картинка. Этого недостаточно! Загружайте оригинальные, большие фотографии – тем самым вы привлечете больше внимания.

В инфографике My Clever Agency можно найти и другую полезную информацию по работе с социальными сетями. Например, оптимальное время для публикации поста. Как считают специалисты, лучшее время для размещения поста в Facebook – с 13 до 16 часов, а худшее – с 8 часов вечера до 8 часов утра. А вот в Google+ лучшими и худшими временными интервалами являются 9-11 часов утра и с 6 вечера до 8 утра.

Предлагаем познакомиться с русифицированной версией инфографики.

Follow-up, как один из ключевых PR инструментов

Рассылка пресс-релизов и других информационных материалов, безусловно, является важным этапом в работе PR-специалиста. Однако еще более важным в данной работе является follow-up. Мировой опыт и история практики связей с общественностью показывают, что намного большего количества публикаций достигают именно те специалисты, которые делают правильный follow-up, нежели те, которые делают его неправильно или вовсе игнорируют данную необходимость.

«Телефонные разговоры на военной службе - это вам не телефонная болтовня, когда кого-нибудь зовут на обед. Телефонный разговор должен быть ясен и краток. При телефонных разговорах отбрасывается "осмелюсь доложить", "обер-лейтенант"…»
Я. Гашек. Приключения Бравого Солдата Швейка.

Что такое follow-up?

Есть множество вариантов перевода данного англоязычного термина: «заключительное мероприятие»; «доведение до конца»; «доработка»; «последующий, дополнительный»; «развитие успеха». Однако в российской практике PR в большей степени используется англицизм “фолоуап” («фолоапить»), под которым подразумевается обзвон представителей СМИ, выяснение их заинтересованности, и предоставление дополнительной информации после рассылки пресс-релиза, любого другого информационного материала или после какого-либо PR мероприятия.

Как расценивают follow-up журналисты?

Журналисты могут воспринять follow-up несколькими способами:

  1. Нередко PR-специалисты подходят к делу формально, в результате журналисты воспринимают фолоуап как назойливый, отвлекающий от работы телемаркетинг;
  2. PR-специалист находится в отчаявшемся положении, т.к. публикаций нет;
  3. PR-специалист внимателен к своей работе, учитывает пожелания и интересы журналистов.

Разумеется, ваш подход к фолоуапу всегда должен соответствовать именно третьему пункту. Только так возможно выстроить долгосрочные и тесные взаимоотношения с представителями СМИ.

Как правильно делать follow-up?

Перед тем, как начать, вам необходимо как следует подготовиться. Вы должны понимать для чего вы делаете это. Никогда не проводите follow-up просто потому, что так положено. Помните о цели, которую вы хотите достичь (публикация пресс-релиза; более расширенная публикация, нежели просто текст пресс-релиза; организация интервью на основе выхода материала; выстраивание долгосрочных взаимоотношений с журналистами и т.д.). Смотрите на ситуацию реалистично.

1. Знание материала

Вы обязаны знать тему пресс-релиза лучше всех и разбираться во всех тонкостях. Заранее подготовьте ответы на все возможные вопросы от журналистов по этой теме. Будьте готовы коротко и понятно рассказать, о чем идет речь в пресс-релизе и привести данные из него, на случай, если у журналиста не было времени его посмотреть.

2. Время

Определите правильное время для звонка. Не нужно звонить представителям СМИ сразу после рассылки материала. Журналист должен успеть ознакомиться с информацией. В то же время, не стоит звонить позднее, чем через 2-3 дня, так как новость, возможно, потеряет актуальность. Однако если вам удалось связаться с журналистом только на 4-ый или 5-ый день после рассылки, то имейте наготове email с пресс-релизом, чтобы оперативно продублировать его при необходимости.

Ваш телефонный разговор должен быть коротким и четким, он не должен длиться больше 3-х минут (в случае, если журналист сам не задает вам дополнительные вопросы по пресс-релизу).

3. Кому звонить

После того, как вы определили и рассчитали время для follow-up, подготовили ответы на возможные вопросы, и имеете под рукой всю необходимую информацию, начинайте звонки.

В первую очередь постарайтесь выяснить, есть ли у редакции правила, по которым нужно коммуницировать с сотрудниками, к кому, и по какому вопросу, лучше обращаться. Если вы высылали пресс-релиз на общий адрес редакции, и не знаете, какому именно журналисту может быть интересна ваша тема, то обязательно уточните. Всю эту информацию лучше всего получить у ответственного секретаря или знакомого журналиста. Начинайте разговор о пресс-релизе, только убедившись в том, что вы говорите с человеком, которого может заинтересовать данный материал.

4. Сценарий разговора

Имейте в виду, что журналист может быть заинтересован в вашем материале, но если вы позвонили ему в не подходящее время, то шансы быть услышанными резко падают. Поэтому первым делом уточните, удобно ли ему говорить сейчас или, возможно, имеет смысл перезвонить в другое время.

Никогда не спрашивайте «получили ли Вы пресс-релиз?» или «планируете ли Вы публиковать пресс-релиз?». Данные вопросы часто раздражают людей, журналист может просто ответить «нет» и повесить трубку. В таком случае, вам будет трудно наладить с ним дальнейшее общение.

Очень коротко и понятно объясните, о чем идет речь в пресс-релизе. Предложите вашу помощь в виде предоставления дополнительной или эксклюзивной информации, организации интервью со спикером. Уточните, в чем заинтересован представитель СМИ в большей степени и попробуйте помочь ему с необходимой информацией.

Если вам ответили, что данная тема его не интересует, то ни в коем случае не пытайтесь рекламировать и «продавать» ее. Это бессмысленная трата времени, которая раздражает журналистов. В такой ситуации вам остается только вежливо попрощаться и перейти к следующему контакту. Не забывайте, что вам необходимо будет звонить этому же человеку в будущем по другим вопросам, постарайтесь произвести хорошее впечатление и установить личный контакт.

В целом, можно выделить несколько основных правил follow-up, которые помогут вам достичь успеха. Всегда соблюдайте и учитывайте интересы журналистов, будьте вежливы и пунктуальны и самое главное - разбирайтесь в теме, которую продвигаете, лучше всех.

Business Communications Agency принимает поздравления в честь тринадцатой годовщины со дня основания

За 13 лет работы Агентство Бизнес Коммуникаций накопило богатый опыт и заслужено является одним из ведущих игроков российского рынка маркетинговых услуг полного цикла в ИТ сфере.

Компания получила международное признание, и на сегодняшний день является партнером и полноправным членом ряда глобальных ассоциаций и агентств в области маркетинга и связей с общественностью, таких как Eurocom Worldwide (www.eurocompr.com), Lewis PR (www.lewispr.com), Bond PR (www.bondpr.com) Proximity (www.zzdot.gr) и других.

Команда агентства состоит из высококвалифицированных специалистов, которые имеют богатый опыт работы в маркетинговых технологиях, в частности в ИТ сфере. Сегодня пул клиентов агентства включает в себя более 30 компаний, большая часть которых работает на рынке высоких технологий. За 13 лет работы, Business Communications Agency добилось больших успехов и продолжает сотрудничество со своими клиентами, которые тепло поздравили агентство, и отметили его успехи и пожелали дальнейшего процветания.

Екатерина Синица, директор по маркетингу Trend Micro в России и странах СНГ: «За пять лет работы с агентством Business Communications у нас сложились открытые отношения, пронизанные духом партнерства. Мы вместе радуемся результатам и открыто признаем ошибки. Открытость и общность целей - вот что помогает успешно решать задачи, достигать замечательных результатов и ставить новые, еще более амбициозные цели! Какой бы сложной ни была задача, я всегда уверена в том, что команда BCOM сделает все, что в их силах для достижения наших общих результатов - в этом я действительно могу на них положиться. Поздравляем наших друзей и деловых партнеров с замечательной датой - 13-летием компании!».

Akima Media: “Поздравляем вас с 13-летием. В течение этих 13-ти лет, вы проявили себя как надежный и инновационный партнер. Мы получаем грандиозную поддержку со стороны агентства BCOM, благодаря их углубленным знаниям российского медиа рынка и организационным навыкам. Как центральное агентство в странах EMEA, мы обязаны обеспечивать единые, высокие стандарты качества обслуживания, равно как и наши партнеры в регионе. Агентство BCOM обеспечивает высокий уровень клиентоориентированности и надежности.

Отмечая это знаменательное событие мы, команда PR специалистов, также хотели бы пожелать своей компании и дальше уверенно идти к поставленным целям, совершенствовать профессионализм и добиваться новых свершений.

Руководитель агентства Юлия Курсова поздравила весь коллектив агентства и пожелала «как можно больше интересных и творческих проектов! Пусть результаты нашей работы не только соответствуют, но превосходят ожидания наших клиентов, так как самое главное - это видеть положительный результат, тогда хочется расти и развиваться дальше вместе с рынком и бизнесом наших заказчиков. Уверена, в этом залог нашего общего успеха».

Юлия Курсова, руководитель компании Business Communications Agency ответила на вопросы портала Astera о текущей ситуации на российском ИТ-рынке.

Astera: Произошли ли, на ваш взгляд, какие-либо изменения на российском ИТ-рынке в первой половине 2013 года? Что изменилось по сравнению с 2012 годом?

Ю. Курсова: Общие тенденции можно охарактеризовать следующим образом. Достаточно интенсивно растут продажи планшетов, смартфонов, которые стремительно вытесняют с рынка навигаторы, так как за счет развития технологий покупатели стали использовать для навигации по городу свои смартфоны и планшеты. Тенденция была понятна и раньше, но в текущем году стала особенно заметна. Сохраняется спрос на расходные материалы, но при этом существенно снижается на ноутбуки, десктопы, мониторы, принтеры. В первую очередь это конечно касается потребительского рынка, так как на корпоративном эти продукты остаются востребованы, хотя и в меньшей степени, чем раньше.

В целом, на мой взгляд, на рынке наблюдается спад, начало года характеризуется проявлением экономии со стороны игроков рынка, вернее, следует сказать, что потребности сохранились, а бюджеты сократились. Как маркетинговое и PR-агентство мы не могли этого не почувствовать. Клиенты стали более избирательными, от нас требуется более тщательный и индивидуальный подход к предлагаемым решениям, а их реализация высокого уровня компетенции и квалификации.

Astera: Что, по вашему мнению, сдерживает развитие российского ИТ-рынка в этом году? Влияет ли это на работу вашей компании?

Ю. Курсова: Тенденции развития ИТ-рынка не могут значительно отличаться от общих тенденций российской экономики. Общие причины спада связаны с ростом расходов при сокращающихся доходах компаний, при этом часто доходность снижается быстрее, чем компании успевают оптимизировать издержки.

Также следует отметить особое влияние государственных инвестиций. Многие эксперты считают, что в связи с предстоящей Олимпиадой инвестиции сократились в других отраслях, в том числе и в ИТ.

Astera: Получается ли у вашей компании придерживаться стратегии развития, запланированной на 2013 год? Если нет, то почему?

Ю. Курсова: Нам вполне удается следовать выработанной стратегии. Поведение рынка в целом, и наших клиентов вполне предсказуемы, и мы надеемся на то, что 2013 год будет для нас вполне успешным.

Astera: Планируете ли вы изменение своей стратегии развития в этом году?

Ю. Курсова: Мы не планируем менять стратегию, считаем, что наша работа должна быть направлена на решение бизнес-задач наших клиентов и поддержку их продаж.

Astera: Собираетесь ли вы диверсифицировать свой бизнес в этом году? Если да, то по каким направлениям, если нет, то почему?

Ю. Курсова: Наша компания уже давно ощутила необходимость диверсификации бизнеса в соответствии с направлениями оказываемых услуг, и мы будем продолжать двигаться в этом направлении. Мы планируем усилить свои позиции в области промо и мерчандайзинга, и дальнейшая диверсификация будет связана именно с этим направлением.

Также сегодня особым спросом у наших клиентов пользуется продвижение в социальных сетях, и мы будем активно развивать, и предлагать эту услугу, но пока считаю целесообразным не выделять ее в отдельное направление. На мой взгляд, на российском рынке это развивающееся направление, и данный инструмент будет эффективно работать только в рамках комплексной PR-поддержки.

Astera: Ожидаете ли вы новых тенденций в течение этого года на российском ИТ-рынке, которые могут изменить направление его развития? Как это повлияет на работу вашей компании?

Ю. Курсова: Политика сокращения затрат даст развитие некоторым направлениям бизнеса. Так, например, многие эксперты прогнозируют рост спроса на инфраструктурный софт, что позволит сократить издержки на персонал. Будет расти направление информационной безопасности, спрос на ПО для систем безопасности и системы видеонаблюдения. Уверена, что сохранится рост на рынке мобильных смарт-устройств (смартфоны, планшеты, ридеры).

Кроме того, производители очень активно продвигают облачные решения. Облачные сервисы становятся центральным элементом предложений всё большего числа вендоров. При этом будет обостряться борьба между поставщиками готовых пакетов, которые также становятся поставщиками ПО-как-услуги, с "чистыми игроками" рынка SaaS.

Ну, и нельзя не отметить также, что, согласно прогнозу долгосрочного социально-экономического развития страны на период до 2030 г. правительства России, утвержденного в марте 2013 г., основной тенденцией ИТ-рынка в России на эти годы станет снижение доли аппаратных средств в его общей структуре и переход к формирование рынков ПО и услуг.

Наша компания, как и все прочие игроки рынка, будет стараться соответствовать потребностям существующих клиентов, а именно предлагать инструменты, поддерживающие продажи, и выходить на те рынки, которые активно развиваются, так как именно им необходимо повышение узнаваемости, активное продвижение товаров и услуг, информирование рынка о преимуществах и возможностях.

Astera: Как, на ваш взгляд, сложится ситуация на ИТ-рынке России во второй половине 2013 года? Насколько она будет отличаться от первого полугодия?

Ю. Курсова: Думаю, что большинство компаний продолжат политику экономии и сокращения затрат. Не считаю, что второе полугодие будет существенно отличаться от первого, и будет соответствовать основным тенденциям рынка.

Интервью можно найти по ссылке.

Руководитель Business Communications Agency Юлия Курсова выступила в качестве эксперта для журнала «Банковское Обозрение», предоставив комментарий к материалу , посвященному теме актуальности банковских сервисов в социальных сетях

Вопрос, обсуждаемый в статье, Юлия Курсова прокомментировала следующим образом: «Как маркетолог могу сказать, что любой бизнес успешно развивается только тогда, когда есть рынок, спрос определяет предложение. Инвестиции банков в социальные сети не являются исключением.

В тех странах, где аудитория подготовлена, Интернетом активно пользуется большинство населения, а не только наиболее продвинутая его часть, — там будущее у электронных платежей и прочих сервисов есть, в том числе и в социальных сетях. А там, где социальные сети фактически являются еще одними маркетинговыми площадками, смысла в этом нет. Наиболее передовые сети — Facebook и Google+ — довольно успешно экспериментируют с банковскими сервисами. Их опыт наглядно показывает, что в качестве торговых площадок для среднего и крупного розничного бизнеса социальные сети подходят идеально. Думаю, эту возможность не упустят ни банки, ни коммерсанты, ни сами владельцы сетей. Но вот для России вряд ли это станет актуально в ближайшее время. Причины этого вполне очевидны. Во-первых, крайне ограниченная часть населения пользуется интернетом, и уж тем более готова к электронным платежам. Как следствие, банкам нет смысла активно инвестировать в это направление бизнеса. Тем более, что на сегодняшний день риски и инвестиции, требующиеся, в том числе для снижения этих рисков, слишком велики. Консерватизм характерен для банковского рынка в целом, а уж для российского особенно. Это естественно, так как, когда речь идет о финансах, требуется серьезная аналитика, оценка рисков, обеспечение безопасности и конфиденциальности. Другая причина заключается в том, что для российских банков приоритет имеет корпоративный рынок, он остается перспективным, и это опять же определяет направление инвестиций. Скорее всего, после того, как данное направление бизнеса получит успешное развитие в других странах, будут разработаны соответствующие приложения, обеспечивающие безопасность, а также решены другие проблемы и минимизированы риски для банков, тогда частично этот бизнес придет и в Россию, но вряд ли в таких же масштабах, во всяком случае, в ближайшем будущем».

Полную версию статьи можно найти здесь

Только немецкие журналисты любят пиарщиков

Крупнейшее исследование симпатий и антипатий журналистов из Великобритании, Германии, Америки и Франции выявило ряд поразительных фактов, касающихся связей с общественностью, поисковой оптимизации и средств массовой информации.

В исследовании PR-агентства 10 Yetis, проводившемся с 10 января по 22 февраля 2013 г., приняли участие более 2600 журналистов из Франции, Великобритании, Америки и Германии. Основная часть респондентов работает в крупнейших СМИ своих стран.

Журналистам из каждой страны были заданы 11 одинаковых вопросов, охватывающих широкий круг тем: подготовка материалов, неприятные моменты в повседневной работе, источники дополнительной информации о компаниях, предпочтительные способы получения фотографий и т.п. C полной версией отчета можно ознакомиться в документе, доступном по адресу (на сайте требуется бесплатная регистрация).

Предпочтения, симпатии и антипатии журналистов

Вот основные итоги исследования:

  • 91% национальных СМИ Германии и 82% национальных СМИ Великобритании используют Википедию при подготовке своих материалов
  • 87% журналистов в США пишут всего три или менее статьи в день (при этом 51% считают, что их рабочая нагрузка крайне велика)
  • Британские журналисты — самые трудолюбивые в мире: каждый четвертый из них пишет 7 и более статей в день
  • 15% журналистов во Франции, Германии и Америке используют Facebook в качестве источника информации о компаниях
  • 75% журналистов Великобритании используют Twitter для поиска сюжетов
  • Более 80% сотрудников немецких СМИ не используют Twitter, главным образом из-за недостоверности доступной там информации
  • 28% американских журналистов сообщили, что продвижение материалов и работа над увеличением количества комментариев к ним были самыми неприятными задачами, с которыми они столкнулись
  • По меньшей мере 20% немецких, американских и британских журналистов назвали «прессинг» со стороны PR-специалистов самым неприятным моментом своего типичного рабочего дня
  • 45% британских и американских журналистов назвали прессинг со стороны специалистов по PR и SEO, стремящихся разместить ссылки в онлайн-материалах, самым неприятным моментом своего типичного рабочего дня

Только журналисты из Германии считают, что за последние 12 месяцев PR-специалисты научились лучше предоставлять «правильные» информационные поводы

Журналистам из каждой страны были заданы 11 одинаковых вопросов, охватывающих широкий круг тем: подготовка материалов, неприятные моменты в повседневной работе, источники дополнительной информации о компаниях, предпочтительные способы получения фотографий и т.п.

Энди Барр (Andy Barr), глава 10 Yetis, отметил:

«Мы крайне удивлены полученным результатам. Некоторые итоги исследования просто ошеломляют. Например, 91% журналистов национальных немецких СМИ признались в использовании Википедии при написании материалов, а 45% журналистов из Великобритании и США сообщили о том, что специалисты по PR и SEO звонят им, пытаясь разместить свои ссылки в онлайн-материалах. В частности, именно давление со стороны этих сотрудников было названо одним из самых раздражающих моментов в ежедневной работе».

Он также добавил:

«По нашим оценкам, это самое крупное исследование из когда-либо проводившихся в данной области. Оно помогает нам лучше понять, как мы можем улучшить нашу собственную работу в качестве представителей компаний-клиентов в каждой из этих стран».

Уважаемые журналисты!

Нам жаль, что в международном исследовании не было представлено мнение российских журналистов. Мы хотели бы исправить эту ошибку! Если Вам есть что сказать российским PR-спе-циалистам, хотите дать пару актуальных советов, указать направление, в котором стоит развиваться российскому PR, поделиться накопившимся эмоциями, просто высказаться - добро пожаловать в наш независимый опрос. Перейдите по ссылке и ответьте на полтора десятка вопросов – это займет не более 5-10 минут Вашего времени.

Заранее благодарим Вас,
Business Communications Agency

Как найти информационный повод и написать пресс-релиз
Шпаргалка от Business Communications Agency

Пресс-релиз – один из самых распространенных и эффективных инструментов PR. Своевременный выпуск пресс-релизов служит источником регулярных публикаций и зачастую является отправной точкой для развернутых и содержательных – интервью, байлайн-публикаций, историй успеха, комментариев.

В силу определенных причин, существуют ситуации, когда найти повод для пресс-релиза затруднительно, а запасник идей, для наполнения пресс-релиза текстом, исчерпан.

Чтобы помочь специалистам по связям с общественностью сократить рабочее время, необходимое на разработку и написание пресс-релиза, Business Communications Agency выделило одиннадцать наиболее очевидных информационных поводов и соответствующих им правил формирования пресс-релизов.

Данный материал представляет собой руководство по правильному созданию пресс-релизов. В нем содержатся полезные советы, которые помогут вам найти информационный повод, правильно сформулировать сообщение и как результат - получить максимальное количество публикаций.

Информационные поводы, которые можно использовать для создания пресс-релизов:

  1. Новый продукт/услуга компании или усовершенствование продукта/услуги
  2. Новый блог или сайт компании
  3. Публикация какого-либо руководства
  4. Объявление о премиях и наградах
  5. Предстоящее мероприятие
  6. Анонс конкурса
  7. Анонс скидочной акции
  8. Новый стратегический партнер или слияние
  9. Новая команда/сотрудник
  10. Финансовые результаты компании
  11. Локализация глобальных новостей международных компаний при отсутствии локальных информационных поводов

Итак, приступим к изучению правил создания и подачи пресс-релизов по перечисленным выше информационным поводам.

Правила создания пресс-релиза, повод №1. Новый продукт /услуга, усовершенствование продукта/услуги

  • Определите целевую аудиторию (ЦА) и поймите, какова специфика решения проблемы, чем именно это может оказаться полезным для вашей ЦА
  • Предлагайте конкретные пользовательские преимущества продукта или услуги
  • Приведите краткую информацию об особенностях и функциях продукта или услуги
  • В материале должна быть цитата, которая объяснит чем именно ваш продукт или услуга отличается от других решений на рынке и какую проблему может решить усовершенствование
  • Объясните при помощи цитаты, почему вы решили анонсировать данный продукт или услугу и как на ваш взгляд, она поможет вашим клиентам
  • Предоставьте краткую информацию о вашей компании и аргументируйте, почему вы компетентны в данной сфере

Людям не нужны просто новые продукты или услуги, они хотят знать, как смогут их использовать

Правила создания пресс-релиза, повод №2. Новый блог или сайт

  • Информируйте только о тех блогах или сайтах, которые способны дать конкретные решения для вашей ЦА
  • Предлагайте особенности и пользовательские преимущества нового блога или сайта, приведите цитату, которая объясняет, чем ваш блог или сайт отличается от других решений на рынке
  • Предоставьте краткую информацию о вашей компании и аргументируйте, почему вы компетентны в данной сфере

Никому неинтересно есть ли новый блог или сайт. Людям интересно та польза, которую они могут получить от новой информации

Правила создания пресс-релиза, повод №3. Публикация какого-либо руководства

  • Объясните, чем именно данная информация полезна для вашей ЦА
  • Приведите список того, что человек может получить после ознакомления руководством
  • Цитата, которая покажет, как много может дать данная информация пользователю
  • Дайте информацию о самом контенте (количество страниц, длительность видео, размер файла и др.)

Никому не нужен еще один материал для чтения или просмотра. Люди хотят получить информацию, которая может внести революционные изменения в их жизнь или бизнес.

Правила создания пресс-релиза, повод №4. Объявление о премиях и наградах

  • Название компании, награды и название организации, которая вручила награду
  • Значимость награды. Выберите один или несколько из перечисленных ниже пунктов:
    • Критерии, которые необходимы для получения награды
    • Количество компаний, участвовавших в конкурсе
    • Сколько лет существует данная награда
    • Периодичность (годовой, квартальный, и т.д.)
  • Расскажите, благодаря чему компания получила данную награду
  • Цитата награжденного лица, которая объяснит, как влияет данная награда на прошлое, настоящее и будущее компании
  • Упоминание о предыдущих наградах или других активностях, которые были удостоены наград
  • Объясните, какие действия предпримет компания для совершенствования тех факторов, благодаря которым была получена награда, а также какие преимущества будут у вашей ЦА и на рынке в целом, благодаря данным решениям

Никто не хочет слушать хвастовство, но все хотят работать с лидерами конкретной индустрии.

Правила создания пресс-релиза, повод №5. Предстоящее мероприятие

  • Анонсируйте, что компания будет участвовать или проводить мероприятие, и почему данное мероприятие является значимым для вашей ЦА
  • Расскажите подробнее об участии компании: выступление спикера, трейд шоу, стенд, обучающий семинар и т.д.
  • Информация о сотруднике, который будет представлять компанию на данном мероприятии
  • Цитата о том, почему ваша компания была выбрана в качестве участника или организатора, и чего вы хотите достичь с помощью данного мероприятия
  • Внесите информацию о месте, времени и длительности мероприятия
  • Предоставьте краткую информацию о вашей компании и аргументируйте, почему вы компетентны в данной сфере

Никому нет дела до того, организовываете или участвуете вы в каком-то мероприятии. Людям интересно, что именно они могут получить от этого мероприятия.

Правила создания пресс-релиза, повод №6. Анонс конкурса

  • Анонсирование того, что люди могут выиграть и короткая информация о том, что им нужно для этого сделать
  • Информация о том, кто выдает приз, более детальное описание приза, кто имеет право получить приз, и когда объявят победителей
  • Подробное описание действий, необходимых для участия в конкурсе
  • Информация о том, почему участие в конкурсе также может быть полезным, помимо того, что есть шанс выиграть приз. Например, все участники получат пособие, которое поможет развить бизнес
  • Расскажите, как вы обслуживаете вашу ЦА и приведите несколько пунктов, которые могут объяснить, чем ваша компания лучше остальных
  • Уточнения по срокам конкурса, о том, как будут определять победителя, ссылка на конкурс и т.д.

Правила создания пресс-релиза, повод №7. Анонсирование акции

  • Коротко анонсируйте акцию: подарок за покупку, скидка, бесплатная доставка при покупке, конкурс с призом и т.д.
  • Расскажите о конкретном продукте или услуге, которую вы продвигаете и о том, какую пользу от этого получит ваша целевая аудитория (1-2 абзаца)
  • Опишите, что клиенты смогут получить, воспользовавшись данной акцией
  • Дайте подробную информацию о том, что нужно сделать, чтобы принять участие в данной акции
  • Приведите информацию о вашей компании. Данная часть должна включать в себя информацию об услуге и/или продукте, который вы предлагаете
  • Приведите цитату, которая объяснит, почему ваша компания предлагает участие в данной акции своим ценным клиентам

Правила создания пресс-релиза, повод №8. Партнерство или слияние

  • Анонсируйте, что у вашей компании есть новый бизнес партнер
  • Самое главное – объяснить, какие плюсы принесет новый партнер или новое слияние клиентам вашей компании
  • Цитата, которая раскрывает все преимущества партнерства для ЦА
  • Приведите цитату о том, чего вы ожидаете от этого партнерства в будущем, и как в связи с этим будет расти ваша приверженность к клиентам.

Клиенты не интересуются вашим партнерством, им интересно, какую выгоду они смогут получить от этого.

Правила создания пресс-релиза, повод №9. Новая команда, новый сотрудник

  • Коротко расскажите о новом сотруднике и его должности
  • Расскажите о том, чем данный человек будет полезен для компании, с точки зрения ЦА. Например, данный человек нанят в компанию для того, чтобы улучшить обслуживание клиентов или для усовершенствования продуктов (1-2 абзаца)
  • Приведите цитату, которая объяснит, почему этот человек является правильным выбором для команды.

Клиенты не интересуются новыми кадрами в вашей компании, им интересно, как в результате этого изменится их жизнь.

Правила создания пресс-релиза, повод №10. Финансовые результаты компании

  • Коротко расскажите о годовых/квартальных финансовых результатах компании
  • Приведите цифры, проценты, которые наглядно покажут читателю, что именно изменилось по итогам и как эти изменения повлияли на компанию и на рынок в целом
  • Объясните, как данные результаты повлияли на рыночную ситуацию, и какое место на рынке занимает компания в соответствии с объявленными результатами
  • Приведите цитату о том, как компания добилась таких результатов, и что помешало добиться большего
  • Внесите информацию о планах на следующий период

Правила создания пресс-релиза, повод №11. Локализация глобальных новостей международных компаний.

Зачастую пиарщики сталкиваются с проблемой отсутствия информационного повода, по которому можно написать пресс-релиз. В такой ситуации необходимо использовать информационные поводы зарубежных подразделений вашей компании. А именно:

  • Соберите информацию обо всех активностях зарубежных подразделений
  • Проанализируйте все новости и выберите наиболее важную из них
  • Обратите внимание на то, что новость, выбранная вами должна быть интересна вашей локальной ЦА
  • Постарайтесь внести в данный пресс-релиз локальную статистику из открытых источников
  • Приведите цитату локального спикера, если это возможно, или спикера из зарубежного подразделения
  • Желательно, чтобы в цитате спикера была информация о вашем локальном рынке
  • Расскажите как ситуация, описываемая в пресс-релизе, влияет на локальный рынок

Мы надеемся, что наш материал был полезен для вашей работы,
Команда PR агентства Business Communications Agency
Подготовлено по материалам onlineprmedia.com

Пресс-конференция компании Fujitsu PFU Imaging Solutions

12 февраля 2013 года Агентство Бизнес Коммуникаций организовало пресс-мероприятие для компании PFU Imaging Solutions, дочерней компании Fujitsu, которая отвечает за выпуск сканеров одноименной марки.

Пресс-завтрак был посвящен презентации новой модели сканера Fujitsu iX500. Ключевым достоинством данной модели является быстрое профессиональное сканирование документов с передачей на любые устройства в офисе или дома, с помощью нажатия одной кнопки.

Подробную информацию о модели можно найти здесь.

Перед агентством стояла задача провести мероприятие в более свободной форме, нежели официальные встречи в конференц-залах отелей, а также максимально наглядно продемонстрировать все достоинства продукта.

Презентация нового сканера состоялась в центре Москвы, в уютном кафе под названием «Ватрушка». Нам удалось создать не только расслабленную и дружественную обстановку для общения, но и организовать интерактив, который вовлек представителей СМИ в процесс презентации. Журналистам было предложено самостоятельно протестировать сканер и познакомиться с новыми функциями модели. Таким образом, задача максимально наглядной демонстрации сканера была успешно выполнена.

В мероприятии приняли участие представители десяти наиболее крупных ИТ-изданий. Результатом мероприятия и проактивной работы агентства стали 24 обзорных материала и публикация пресс-релиза на 28 порталах. В адрес агентства поступили положительные отзывы со стороны клиента и прессы. Участникам встречи понравился выбор места и креативная презентация нового устройства PFU.

«Роль социальных сетей возрастет в ближайшие годы» –считают 87% участников исследования компании «Интериум»

Дружественное Business Communications Agency Агентство логистики идей «Интериум» при поддержке Российской ассоциации по связям с общественностью, Ассоциации менеджеров России и Национальной премии «Серебряный Лучник» провело исследование «Социальные сети в фокусе российского бизнес-сообщества». Результаты опроса 127 директоров по маркетингу и руководителей пресс-служб помогут сформировать консолидированную позицию представителей делового сообщества в отношении социальных сетей как части комплекса корпоративных коммуникаций.

Как установило исследование, социальные сети применяются в компаниях для решения различных коммуникационных задач, главными из которых являются: формирование репутации, информирование аудитории и мониторинг мнений о компании. 97% опрошенных имеют личный аккаунт в Facebook, 83% ¬ в сети «ВКонтакте». Facebook также лидирует в рейтинге корпоративных аккаунтов (54% участников), далее следуют Twitter (45%), «ВКонтакте» (32%). Пятерку популярных соцсетей для ведения корпоративного аккаунта замыкают YouTube (25%) и LinkedIn (17%).

Интересный срез исследования касается вопроса, кто поставляет контент для социальных сетей. 56% опрошенных заявили, что этим занимается выделенный сотрудник компании, 34% – разные сотрудники компании, 10% – подрядная организация. Почти 60% опрошенных заявили, что 1-2 публикации в день в профиле социальной сети – вполне приемлемый показатель.

При этом 45% участников опроса признались, что в компании отсутствует бюджет на работу в социальных сетях. Этот результат заметно контрастирует с другим выводом исследования – 87% опрошенных уверены, что в ближайшие три года роль коммуникаций в социальных сетях заметно возрастет. Очевидно, при реализации данного сценария половина организаций будет вынуждена спешно наверстывать упущенное, выделять экстра-бюджеты, что может привести к перегреву SMM-рынка.

Руководитель Business Communications Agency Юлия Курсова выступила в качестве эксперта портала sovetnik.ru

Поводом для комментария Юлии послужило объявление издательства «Эксмо» о том, что перечень их услуг пополнился новым направлением - custom publishing, которое подразумевает выпуск книжной продукции под заказ, с публикацией информации о бренде или компании. Редакция портала sovetnik.ru и журнала «Советник» обратилась к руководителю агентства с просьбой прокомментировать новый маркетинговый продукт и с профессиональной точки зрения оценить его перспективность и новизну.

Юлия Курсова определила данное направление как «интересное, но скорее эксклюзивное, чем массовое».

«Говоря об эффективности данного инструмента для продвижения бренда нельзя не отметить, что сегодня все большую популярность приобретают электронные книги, и все труднее выбрать такую книгу, которую человек действительно хотел бы получить в твердой копии и поставить на полку в домашней библиотеке или в офисе. Поэтому использовать книги, изданные на заказ, как простой сувенир, например, для мероприятий, мне кажется, неэффективно и дорого», - прокомментировала она.

Руководитель Business Communications Agency также отметила, в каких случаях данный метод может оказаться наиболее эффективным: «Другое дело эксклюзивные подарки для ограниченной аудитории, ориентированные, например, на топ-менеджмент компаний на определенном рынке. Если правильно выбрать такую книгу, зная, что именно оценят представители целевой аудитории, то да, без сомнения, это может сработать».

Полную версию статьи можно найти по ссылке

Eurocom Worldwide объявляет о назначении нового заместителя председателя

4 февраля 2013 г. Международная PR-сеть Eurocom Worldwide объявляет о назначении нового заместителя председателя — им стал Кристоф Шварц (Christoph Schwartz), основатель и владелец Schwartz Public Relations, известного PR-агентства, базирующегося в Мюнхене, Германия. Решение о новом назначении было принято на конференции Eurocom Worldwide, которая прошла в Кракове, Польша.

Сегодня Eurocom Worldwide — это крупнейшая международная сеть, объединяющая независимые компании сферы маркетинга и PR. Клиентами агентств-участников Eurocom Worldwide являются крупнейшие мировые компании сферы промышленного производства и высоких технологий. В 2012 г. агентства, входящие в Eurocom Worldwide, обеспечили PR-поддержку более 850 клиентов из более чем 70 стран мира.

Агентство Schwartz Public Relations входит в состав Eurocom Worldwide с 2003 года: компания является активным участником международного рынка PR-услуг; основную клиентскую аудиторию Schwartz Public Relations составляют крупные корпоративные заказчики.

В прошлом году участники Eurocom Worldwide реализовали более 250 совместных инициатив в сфере обслуживания клиентов, развития и управления бизнесом.

Робин Бейкер (Robin Baker), председатель Eurocom Worldwide: «Я горячо приветствую это новое назначение. Кристоф и его агентство много сделали для развития Eurocom Worldwide. Мы уверены: огромный опыт и высокий авторитет Кристофа в отрасли делают его идеальным кандидатом на эту должность».

В России, начиная с 2004 года, интересы сети представляет компания Business Communications Agency. «Хотелось бы отметить высокие профессиональный уровень нового главы, его энергию и способность к решению задача любого масштаба. Мы уверенны, что это назначение даст новый импульс к дальнейшему развитию и экспансии Eurocom Worldwide. Со своей стороны агентство выражает надежду на расширение сотрудничества и развитие совместных проектов в России» - комментирует глава агентства Юлия Курсова.

Еще одним событием конференции стало присуждение награды председателя Eurocom Worldwide: в этом году ее получило агентство Ripple Effect Communications из Бостона, США, за выдающиеся достижения в развитии бизнеса клиентов. Из рук председателя Eurocom Worldwide награду получила Валери Хардинг (Valerie Harding), основатель и президент Ripple Effect Communications.

В качестве организатора и хозяина встречи выступила компания Imago Public Relations, базирующаяся в г. Катовице, Польша.

О Eurocom Worldwide
Eurocom Worldwide — специализированная добровольная профессиональная ассоциация, объединяющая независимые PR-агентства из разных стран мира. Участники Eurocom Worldwide объединены общей миссией — помочь технологическим компаниям эффективнее взаимодействовать с заказчиками и добиваться успехов в бизнесе. Сегодня Eurocom Worldwide объединяет 30 агентств, в которых трудятся свыше 500 специалистов и консультантов в области маркетинга. Офисы членов ассоциации расположены в 50 столицах и крупных деловых центрах по всему миру. Более подробная информация доступна на нашем сайте в Интернете по адресу www.eurocompr.com.

Компания Credo Consulting заключила договор с Агентством Бизнес Коммуникаций на оказание комплексной PR и маркетинговой поддержки

21 января, 2013 год, Москва - Credo Consulting - компания интегратор решений в области разработки бизнес-приложений на платформе SAP - выбрала Business Communications Agency в качестве поставщика услуг в сфере Public Relations. В рамках заключенного договора Агентство будет оказывать компании комплексную PR и маркетинговую -поддержку, включающую в себя контакты с ведущими бизнес и отраслевыми СМИ, продвижение услуг компании с использованием различных маркетинговых инструментов, а также PR первых лиц.

Целью данного сотрудничества является, в первую очередь, увеличение узнаваемости компании Credo Consulting в среде целевой аудитории — профессионалов ИТ-рынка, CIO-директоров крупных компаний.

Усилия Агентства также будут направлены на создание позитивного имиджа компании и признание Credo Consulting в качестве эксперта в области в области внедрения и сопровождения решений SAP.

"При выборе агентства для решения задач в области PR-поддержки мы руководствовались целым рядом критериев. Business Communications Agency подходит нам в первую очередь потому, что мы можем общаться на одном языке. Уверены, что в ходе совместной работы удастся достигнуть поставленных целей и высоких результатов", - говорит Игорь Зарипов, заместитель генерального директора по развитию Credo Consulting.

«Сотрудничество с компанией Credo Consulting – это важный и интересный проект для Business Communications Agency. Надеюсь, что многолетний опыт работы агентства в области маркетинговых коммуникаций, и отличное знание рынка СМИ, позволит нам максимально эффективно решать поставленные Клиентом задачи, а также получить новый бесценный опыт в процессе совместной работы» - Юлия Курсова, руководитель Business Communications Agency.

О компании Credo Consulting
Компания Credo Consulting - динамично развивающаяся IT-компания, основанная в 2002 году. Credo Consulting специализируется на внедрении и сопровождении управленческих, аналитических и интеграционных решений на базе SAP, мирового лидера в разработке приложений для бизнеса. Компания осуществляет поддержку клиентов в таких отраслях как электро- и атомная энергетика, нефтяная и газовая промышленность, государственный сектор, финансовая сфера, телекоммуникации, пищевая и химическая промышленности, металлургия, производство, оптовая торговля и дистрибуция. Среди клиентов Credo Consulting такие компании как Пенсионный Фонд РФ, Газпром, Росэнергоатом, Норильский никель, Корпорация «Иркут». Для получения более подробной информации посетите сайт www.credoconsulting.ru

О Business Communications Agency
Business Communications Agency – российское коммуникационное агентство полного цикла, основанное в феврале 2000 года. Свою миссию агентство видит в создании и развитии коммуникаций, связывающих отдельных игроков рынка и общество в целом. Большая часть клиентов компании – крупные западные IT компании. Агентство предоставляет широкий спектр коммуникационных услуг: PR, интернет – маркетинг, производство сувенирной и полиграфической продукции, реклама, promotion, мониторинг СМИ, организация специальных мероприятий. Более подробная информация доступна на нашем сайте в Интернете по адресу www.bcom.ru

Каждая пятая компания сферы технологий может отказать вам в приеме на работу из-за вашего профиля в социальной сети — исследование Eurocom Worldwide

Около половины руководителей планируют увеличить расходы на продвижение в социальных СМИ, однако 57% не знают, как оценить эффективность этих инвестиций.

Компании технологической сферы не любят шутить с социальными СМИ. Каждый пятый руководитель высшего звена хотя бы раз отказывал кандидату в приеме на работу, изучив его профиль в социальных сетях, — таков один из итогов ежегодного опроса представителей технологических компаний, проведенного международной PR-сетью Eurocom Worldwide совместно с Business Communications Agency из Москвы.

Около 40% респондентов сообщили, что просматривают профили кандидатов на ту или иную должность в социальных сетях. Разумеется, это означает, что в наши дни вам могут отказать в приеме на работу только потому, что ваша страничка в Facebook не понравилась вашему работодателю.

«Мы зачастую сами не осознаем этого, однако путешествуя в Интернете и пользуясь разнообразными «социальными медиа», мы оставляем за собой довольно заметный «след» во всемирной паутине. То, как мы ведем себя в социальных сетях сегодня, вполне может обернуться для нас проблемами завтра. Лучшее доказательство этому — тот факт, что в 20% случаев(!) отказ принять соискателя на работу связан с содержанием его профиля в социальной сети», — говорит Мэдс Кристенсен (Mads Christensen), директор Eurocom Worldwide.

Кроме того, в ходе исследования, проведенного Eurocom Worldwide, около половины (49%) респондентов сообщили, что их компания планирует повысить расходы на социальные СМИ в следующее 12 месяцев; при этом 57% респондентов «сознались», что не смогут точно измерить эффективность этих инвестиций. Только 23% опрошенных уверены, что в состоянии адекватно оценить ценность своих вложений.

74% респондентов считают PR-активность в Интернете важной или критически важной составляющей SEO-оптимизации; 37% респондентов считают ее однозначно критичной.

«Компании технологической сферы хорошо осознают, насколько PR-активность в Интернете важна для SEO-оптимизации», — говорит Юлия Курсова, Business Communications Agency.

В ходе исследования участникам исследования был задан вопрос о том, какие источники социального контента использует их компания. 78% респондентов сообщили, что используют внутренние источники информации; PR-агентства расположились на втором месте (12%). На третьем месте с 10% оказались агентства цифрового маркетинга и рекламы.

57% респондентов из компаний, имеющих блог, сообщили, что это делается в целях продвижения в Интернете, а также формирования устойчивого образа лидера. 55% считают блог ценным средством взаимодействия с заказчиками; 37% использую блог для SEO-оптимизации; наконец, 36% респондентов расценивают блог как дискуссионную площадку для представителей своей отрасли. В 42% случаев отказ от ведения блога мотивируется тем, что это отнимает слишком много времени. 20% считают это просто бесполезным занятием; 14% опасаются негативных комментариев.

Наиболее популярным социальным интернет-ресурсом среди технологических компаний оказался LinkedIn (74% респондентов); за ним следует Twitter (67%); тройку лидеров замыкает Facebook с 64%. Ресурс YouTube оказался на четвертом месте (56%). Около половины респондентов сообщили, что их компании регулярно проводят обзор того, что пишут о них в социальных СМИ.

Исследование Eurocom Worldwide проводилось в интернет-формате агентствами-участниками Eurocom Worldwide в течение января-февраля 2012 г. Всего было получено 318 ответов; 80% из стран Европы, 11% из стран Северной и Южной Америки.

Интернет-СМИ — главный источник новостей в сфере технологий

Интернет-СМИ остаются наиболее популярным источником новостей в области технологий среди руководителей высшего звена, — таков один из основных итогов ежегодного исследования рынка технологий, проведенного в 2012 г. глобальной PR-сетью Eurocom Worldwide в сотрудничестве с входящими в нее агентствами по всему миру. 78% респондентов сообщили, что узнают о новостях в сфере технологий преимущественно из онлайновых СМИ. Далее идут социальные сети (42%).

  • Семь из десяти опрошенных также читают печатные отраслевые журналы не реже одного раза в месяц
  • Значительно выросло число тех, кто использует планшетные устройства для доступа к новостям
  • Третий по популярности источник информации — это печатные отраслевые журналы (40%). 37% читает общенациональные газеты. Треть опрошенных получает доступ к новостям в сфере технологий через поисковые системы.

    «Хотя онлайн-СМИ являются основным каналом получения новостей о технологиях, печатные издания тоже пользуются заметной популярностью», — комментирует итоги исследования директор сети Eurocom Worldwide Мэдс Кристенсен (Mads Christensen). Опрос Eurocom Worldwide показал, что почти 70% респондентов читают отраслевые печатные журналы как минимум раз в месяц, а 40% — не менее раза в неделю.

    «Перед онлайн-СМИ — будь то специализированные ресурсы или сайты «общей тематики» — по-прежнему стоит вопрос, как конвертировать количество читателей в доход и прибыль? Кроме того, по свидетельствам многих агентств, входящих в нашу сеть, журналистам как онлайновых, так и печатных СМИ приходится работать все интенсивнее и создавать все больше материалов при меньших ресурсах», — говорит Мэдс Кристенсен.

    83% респондентов получают доступ к новостям в цифровом формате с ноутбуков, а 27% — с традиционных настольных компьютеров. 61% читает новости с помощью мобильных телефонов. По сравнению с прошлым годом число тех, кто читает новости с помощью планшетных устройств, таких как iPad, увеличилось почти вдвое (с 16% до 30%). Впервые в истории исследований Eurocom Worldwide планшетные компьютеры обогнали настольные ПК.

    «Повышение удобства чтения на планшетах вкупе с их быстрым распространением могло бы увеличить число подписчиков на новостной контент. Тем не менее, вопрос, сможет ли публикация новостей специально для планшетных устройств «победить» традиционные печатные СМИ, остается открытым», — добавляет Мэдс Кристенсен.

    Исследование проводилось агентствами, входящими в сеть Eurocom Worldwide, через Интернет в январе и феврале 2012 г. В ходе исследования было опрошено 318 человек; из них около 80% представляли страны Европы, а 11% — Америку.

    Агентство Business Communications подписало договор о маркетинговом обслуживании с Qliktech

    Москва, 15 октября 2012 г. – Компания QlikTech - мировой лидер в области решений для бизнес-аналитики – выбрала Business Communications Agency в качестве поставщика маркетинговых услуг на территории России и стран СНГ. В рамках подписанного контракта агентство будет осуществлять для QlikTech организацию мероприятий, проведение маркетинговых акций для партнеров и клиентов, производство сувенирной и полиграфической продукции.

    «Уверены, что богатейший опыт нашей компании в области маркетинга на IT рынке позволит оказывать компании QlikTech услуги на самом высоком уровне», - отметила руководитель агентства Юлия Курсова.

    «Мы тщательно подошли к выбору агентства для решения маркетинговых задач нашей компании в России. Уверены, что в лице агентства BCom мы нашли надежного партнера, который поможет качественно воплотить в жизнь наши планы», - прокомментировала Елена Рыбкина, директор по маркетингу QlikTech в России и СНГ.

    О компании QlikTech:
    QlikTech (NASDAQ: QLIK) является лидером в разработке систем Business Discovery — решений для бизнес-анализа (BI), выполняемого конечными пользователями. Мощное и доступное решение Business Discovery устраняет пробел между традиционными системами бизнес-аналитики и отдельными офисными приложениями. С платформой QlikView Business Discovery пользователь может самостоятельно исследовать данные, при этом внедрение системы занимает всего несколько дней или недель, а не длится месяцы или годы. Впервые созданная QlikTech технология ассоциативного поиска в оперативной памяти позволяет свободно исследовать информацию и не ограничивает пользователей предопределенными алгоритмами. Решение QlikView Business Discovery взаимодействует с уже существующими BI-приложениями, при этом располагает дополнительными возможностями. Среди функций решения — глубокий анализ, доступный для всех, мгновенная выдача аналитических данных, мобильность, прикладные пользовательские приложения, объединение данных из различных источников, а также совместная работа с данными и элементы социального общения. Центральный офис QlikTech находится в Радноре, США, а филиалы компании располагаются в более чем 100 странах мира. Более 24 тыс. клиентов во всем мире используют решения QlikTech.

    О Business Communications Agency
    Business Communications Agency – российское коммуникационное агентство полного цикла, основанное в феврале 2000 года. Свою миссию агентство видит в создании и развитии коммуникаций, связывающих отдельных игроков рынка и общество в целом. Большая часть клиентов компании – крупные западные IT компании. Агентство предоставляет широкий спектр коммуникационных услуг: PR, интернет – маркетинг, производство сувенирной и полиграфической продукции, реклама, promotion, мониторинг СМИ, организация специальных мероприятий. Более подробная информация доступна на нашем сайте в Интернете по адресу www.bcom.ru

    Глава Business Communications Agency в сотне лучших специалистов по связям с общественностью

    4 июня 2012, Москва. Юлия Курсова, глава Business Communications Agency стала лауреатом конкурса "TOP100 Специалистов по связям с общественностью" организованного журналом "Карьера".

    Конкурс проводился среди респондентов, в число которых вошли как представители PR-агентств, так и менеджеры компаний, работающих в различных отраслях экономики. Оценка участников проводилась по следующим критериям: персональная известность, известность компании, результативность и эффективность работы, уровень взаимодействия с клиентами, деловая репутация, авторитет и влиятельность. Всего в рейтинге приняло участие более 250 номинантов, из которых 107 представляли агентства, а 143 - компании.

    Юлия Курсова окончила Государственную Академию Управления и специализировалась в области социологии организаций, изучала связи с общественностью, рекламу, маркетинг и менеджмент. Свою карьеру Юлия начала в дистрибьюторской компании «Марвел» (Marvel) в 1993 году в качестве менеджера по маркетингу и PR. В 1996 году она приступает к работе в агентстве Public Relation & Promotion Group на должности менеджера по работе с клиентами, а уже в 1998 году занимает пост генерального менеджера. В 2000 году Юлия основывает Business Communications Agency - коммуникационное агентство полного цикла с фокусом на рынок высоких технологий

    "Всегда с большим интересом следим за некоммерческими проектами таких журналов как Компания и Профиль, и попадание в топ для нас стало чрезвычайно приятной неожиданностью. От всей души желаем проекту развития и успехов" - комментирует свою номинацию Юлия Курсова.

    О Business Communications Agency
    Business Communications Agency – российское коммуникационное агентство полного цикла, основанное в феврале 2000 года. Свою миссию агентство видит в создании и развитии коммуникаций, связывающих отдельных игроков рынка и общество в целом. Большая часть клиентов компании – крупные западные IT компании. Агентство предоставляет широкий спектр коммуникационных услуг: PR, интернет – маркетинг, производство сувенирной и полиграфической продукции, реклама, promotion, мониторинг СМИ, организация специальных мероприятий. Более подробная информация доступна на нашем сайте в Интернете по адресу www.bcom.ru

    Агентство Business Communications на уникальной виртуальной выставке

    Приглашаем посетить стенд Business Communications Agency на уникальной виртуальной выставке глобальной сети PR - агентств Eurocom Worldwide! На нашем стенде, а также стендах других участников выставки, вы найдете информацию о новостях и услугах компаний, сможете оставить свое сообщение или пообщаться с представителями экспонента в режиме чата, а также получить более подробную информацию об агентстве, загрузив с сайта корпоративную презентацию.

    Террадата Форум 2011

    В Москве успешно состоялся Teradata Форум 2011 - первая в России конференция компании Teradata, мирового лидера в области создания аналитических хранилищ данных и промышленных аналитических систем на их основе

    Девиз мероприятия: «Достигни большего» - призван символизировать тот факт, что в современном мире успеха достигнет только тот бизнес, который идет на шаг впереди остальных и использует все возможности, предоставляемые оперативной и эффективной работой с большими объемами данных.

    В мероприятии приняли участие более 170 человек. Пресс-конференцию в рамках форума посетило 15 представителей бизнес и ИТ-прессы.

    Для информационной поддержки мероприятия нашим агентством был создан портал teradata-forum.ru

    Корпоратив пролетел — новый год близко!

    BCOM организовало и провело роскошный новогодний корпоратив для компании Siemens. Усилиями нашей команды на праздник были доставлены в достаточном количестве танцы, песни и веселье. Сотрудники всемирно известной компании разучивали частушки, варили шоколадные конфетки, плясали танго и ча-ча-ча.

    По результатам мероприятия коллективом агентства получено бесценное благодарственное письмо от топ-менеджмента компании. Ради такого стоит работать.

    Виртуальная выставка

    Агентство Бизнес Коммуникаций принимает активное участие в уникальной интернет-выставке в сфере PR, организованной глобальной сетью PR - агентств Eurocom Worldwide.

    Eurocom Worldwide, глобальная сеть PR-агентств, объявляет о запуске нового проекта ? виртуального выставочного центра, в котором все агентства-участники смогут рассказать о себе широкой аудитории. Этот бесплатный открытый интернет-ресурс поможет поставщикам PR-услуг выгодно представить свои достижения на виртуальном стенде, а заказчикам ? быстрее найти подходящего партнера.

    В России Eurocom Worldwide с 2004 года представлена компанией Business Communications Agency.

    Международная ассоциация маркетинговых агентств берет курс на инновации и взаимное сотрудничество.

    Международная ассоциация независимых агентств по связям с общественностью и деловым коммуникациям из 60 городов мира провела на этой неделе в Праге десятую ежегодную конференцию для своих участников.

    10-я юбилейная конференция Eurocom Worldwide подчеркнула достоинства сетевой модели ведения бизнеса

    По результатам встречи представители агентств одобрили стратегию ассоциации, направленную на развитие внутреннего сотрудничества и совместное развитие бизнеса. Конференция послужила площадкой для обсуждения таких важных вопросов, как улучшение работы организации в области обслуживания клиентов, внедрение новых медиатехнологий и работа по развитию бизнеса.

    В ходе конференции было утверждено главное направление дальнейшего развития ассоциации: поиск новых, инновационных путей организации коммуникационных и маркетинговых услуг для технологических компаний. Участники обменялись новейшими методами развития клиентского бизнеса, которые послужат основой для дальнейшего развития системы услуг и мероприятий в рамках ассоциации.

    «Мы продолжаем поддерживать статус ассоциации как некоммерческого образования, цель которого — вместе делать общее дело и давать возможность агентствам по связям с общественностью и маркетинговым экспертам со всех уголков планеты устанавливать и укреплять международные связи и обмениваться знаниями со своими коллегами», — говорит заместитель председателя правления ассоциации Робин Бейкер, который руководил конференцией.

    «Мы с гордостью празднуем десятилетие ассоциации, которая растет и развивается в соответствии с нашим видением и на благо нашим членам. Мы с уверенностью вступаем в новое десятилетие с установкой на обмен знаниями, развитие наших талантов и совершенствование методов ведения бизнеса и предоставления услуг, которые адаптированы к потребностям технологических компаний XXI века», — говорит Робин Бейкер.

    Участники конференции приветствовали тот факт, что несмотря на общий спад на рынке, членам ассоциации удалось поддерживать обычный уровень бизнеса и выполнять свою работу, включая совместные проекты, которых за последний календарный год было завершено более двухсот. Все агентства подтвердили свою приверженность пересмотренным принципам участия в работе ассоциации, которые требуют от них вести свою деятельность в соответствии с установленными международными стандартами управления предоставлением консультационных услуг.

    В России Eurocom Worldwide вот уже с 2004 года представлена компанией Business Communicatins Agency, основанной в 2000 году и предлагающей своим клиентам полный комплекс маркетинговых услуг. "За прошедшие годы мы наблюдаем серьезнейшие изменения на рынке маркетинговых технологий, связанные прежде всего со стремительным распространением глобальных социальных сетей и развитием и появлением новых коммуникационных возможностей, которые дают веб-технологии. Кроме того, возникло множество технологических решений, облегчающих коммуникации между участниками одного проекта и его координацию, что серьезно повышает эффективность работы. Обмен опытом использования новых инструментов является одним из важнейших факторов, обеспечивающих конкурентные преимущества, - сказала руководитель Business Communications Agency Юлия Курсова.

    Об ассоциации Eurocom Worldwide
    Eurocom Worldwide — это международная ассоциация независимых частных агентств по связям с общественностью. Вместе мы представляем собой глобального поставщика коммуникационных услуг для бизнеса, специализирующегося на технологиях в самом широком смысле этого слова. В состав Eurocom Worldwide входят 30 агентств, в которых трудятся свыше 900 специалистов и консультантов в области коммуникаций. Офисы членов ассоциации расположены в 60 столицах и деловых центрах различных стран мира. Дополнительные сведения приведены на сайте www.eurocompr.com.

    Для справок
    Контактное лицо:
    Мэдс Кристенсен, директор сети Eurocom Worldwide
    Электронная почта: mac@eurocompr.com
    Телефон: +44-20-7602 8776

    Продажи нового навигатора для iPhone – Skobbler будет поддерживать Business Communications Agency

    Русская версия навигатора для iPhone – Skobbler, уже завоевавшего популярность в Германии, Великобритании и США появилась на AppStore. PR и маркетинговую поддержку продажам нового продукта будет оказывать Business Communications Agency. В функции агентства входит консалтинг Skobbler по вопросам продвижения продукта, распространение новостей, организация тестирования продукта в СМИ. Важной задачей также является продвижение нового продукта в социальных сетях и блогах.

    Skobbler – навигационный продукт который использует ресурс OpenStreetMap (OSM) представляющий собой открытый картографический проект, который уже давно называют «Википедией дорожных карт». Использование этого ресурса позволяет пользователям редактировать карты наиболее известных им местностей и дорог; для этого необходимо сообщить о проблеме на карте или маршруте во время использования Skobbler, либо, вступив в сообщество OpenStreetMap, внести изменения самостоятельно.

    «Количество владельцев iPhone в России увеличивается с каждым месяцем. Конечно, этот показатель еще нескоро сравняется с немецким или американским, однако, эта тенденция позволяет нам рассматривать российский рынок как очень перспективный для нашего продукта. Поэтому мы локализовали навигатор Skobbler для российских пользователей, установив на него при этом минимальную цену», - говорит соучредитель компании Skobbler Маркус Тилькинг.

    «Нам, как коммуникационному агентству, очень интересно поучаствовать в продвижении продукта, который обещает стать по настоящему массовым среди владельцев iPhone — говорит руководитель Business Communications Agency Юлия Курсова. Думаю, в этом проекте наиболее важными будут креативность и умение действовать с учетом специфики аудитории, одной из наиболее продвинутых в использовании гаджетов в повседневной жизни».


    © Business Communications Agency | 2012
    All rights reserved
    117105 Россия, Москва
    1-й Нагатинский проезд, 4, офис 411
    телефон/факс: +7(495) 660-9208
    e-mail: bcom@bcom.ru
    4, 1-st Nagatinsky proyezd
    117105, Moscow, Russia
    office 411, tel./fax: +7(495) 660-9208
    e-mail: bcom@bcom.ru