Главная Главная Отправить письмо

Заметки

о нас пишут

HOLMESREPORT.COM | 08.06.2015
Новости региона EMEA

ТЕЛЬ-АВИВ - Компания Business Communications Agency, российское агентство, входящее в сеть Eurocom Worldwide теперь готово предложить комплекс маркетинговых и PR-услуг в Израиле. Агентство специализируется на рынке информационных технологий на территории Российской Федерации и стран СНГ. Новый офис будет сотрудничать с российскими компаниями и предпринимателями, которые выходят на израильский рынок и нуждаются в локальной PR и маркетинговой поддержке.

Полную версию статьи можно найти по ссылке

ASTERA | 18.06.2013
«Потребности сохранились, а бюджеты сократились»

Юлия Курсова, руководитель компании Business Communications Agency ответила на вопросы портала Astera о текущей ситуации на российском ИТ-рынке.

Astera: Произошли ли, на ваш взгляд, какие-либо изменения на российском ИТ-рынке в первой половине 2013 года? Что изменилось по сравнению с 2012 годом?

Ю. Курсова: Общие тенденции можно охарактеризовать следующим образом. Достаточно интенсивно растут продажи планшетов, смартфонов, которые стремительно вытесняют с рынка навигаторы, так как за счет развития технологий покупатели стали использовать для навигации по городу свои смартфоны и планшеты. Тенденция была понятна и раньше, но в текущем году стала особенно заметна. Сохраняется спрос на расходные материалы, но при этом существенно снижается на ноутбуки, десктопы, мониторы, принтеры. В первую очередь это конечно касается потребительского рынка, так как на корпоративном эти продукты остаются востребованы, хотя и в меньшей степени, чем раньше.

В целом, на мой взгляд, на рынке наблюдается спад, начало года характеризуется проявлением экономии со стороны игроков рынка, вернее, следует сказать, что потребности сохранились, а бюджеты сократились. Как маркетинговое и PR-агентство мы не могли этого не почувствовать. Клиенты стали более избирательными, от нас требуется более тщательный и индивидуальный подход к предлагаемым решениям, а их реализация высокого уровня компетенции и квалификации.

Astera: Что, по вашему мнению, сдерживает развитие российского ИТ-рынка в этом году? Влияет ли это на работу вашей компании?

Ю. Курсова: Тенденции развития ИТ-рынка не могут значительно отличаться от общих тенденций российской экономики. Общие причины спада связаны с ростом расходов при сокращающихся доходах компаний, при этом часто доходность снижается быстрее, чем компании успевают оптимизировать издержки.

Также следует отметить особое влияние государственных инвестиций. Многие эксперты считают, что в связи с предстоящей Олимпиадой инвестиции сократились в других отраслях, в том числе и в ИТ.

Astera: Получается ли у вашей компании придерживаться стратегии развития, запланированной на 2013 год? Если нет, то почему?

Ю. Курсова: Нам вполне удается следовать выработанной стратегии. Поведение рынка в целом, и наших клиентов вполне предсказуемы, и мы надеемся на то, что 2013 год будет для нас вполне успешным.

Astera: Планируете ли вы изменение своей стратегии развития в этом году?

Ю. Курсова: Мы не планируем менять стратегию, считаем, что наша работа должна быть направлена на решение бизнес-задач наших клиентов и поддержку их продаж.

Astera: Собираетесь ли вы диверсифицировать свой бизнес в этом году? Если да, то по каким направлениям, если нет, то почему?

Ю. Курсова: Наша компания уже давно ощутила необходимость диверсификации бизнеса в соответствии с направлениями оказываемых услуг, и мы будем продолжать двигаться в этом направлении. Мы планируем усилить свои позиции в области промо и мерчандайзинга, и дальнейшая диверсификация будет связана именно с этим направлением.

Также сегодня особым спросом у наших клиентов пользуется продвижение в социальных сетях, и мы будем активно развивать, и предлагать эту услугу, но пока считаю целесообразным не выделять ее в отдельное направление. На мой взгляд, на российском рынке это развивающееся направление, и данный инструмент будет эффективно работать только в рамках комплексной PR-поддержки.

Astera: Ожидаете ли вы новых тенденций в течение этого года на российском ИТ-рынке, которые могут изменить направление его развития? Как это повлияет на работу вашей компании?

Ю. Курсова: Политика сокращения затрат даст развитие некоторым направлениям бизнеса. Так, например, многие эксперты прогнозируют рост спроса на инфраструктурный софт, что позволит сократить издержки на персонал. Будет расти направление информационной безопасности, спрос на ПО для систем безопасности и системы видеонаблюдения. Уверена, что сохранится рост на рынке мобильных смарт-устройств (смартфоны, планшеты, ридеры).

Кроме того, производители очень активно продвигают облачные решения. Облачные сервисы становятся центральным элементом предложений всё большего числа вендоров. При этом будет обостряться борьба между поставщиками готовых пакетов, которые также становятся поставщиками ПО-как-услуги, с "чистыми игроками" рынка SaaS.

Ну, и нельзя не отметить также, что, согласно прогнозу долгосрочного социально-экономического развития страны на период до 2030 г. правительства России, утвержденного в марте 2013 г., основной тенденцией ИТ-рынка в России на эти годы станет снижение доли аппаратных средств в его общей структуре и переход к формирование рынков ПО и услуг.

Наша компания, как и все прочие игроки рынка, будет стараться соответствовать потребностям существующих клиентов, а именно предлагать инструменты, поддерживающие продажи, и выходить на те рынки, которые активно развиваются, так как именно им необходимо повышение узнаваемости, активное продвижение товаров и услуг, информирование рынка о преимуществах и возможностях.

Astera: Как, на ваш взгляд, сложится ситуация на ИТ-рынке России во второй половине 2013 года? Насколько она будет отличаться от первого полугодия?

Ю. Курсова: Думаю, что большинство компаний продолжат политику экономии и сокращения затрат. Не считаю, что второе полугодие будет существенно отличаться от первого, и будет соответствовать основным тенденциям рынка.

Интервью можно найти по ссылке.

БАНКОВСКОЕ ОБОЗРЕНИЕ | Июнь 2013
Мнение Эксперта

Руководитель Business Communications Agency Юлия Курсова выступила в качестве эксперта для журнала «Банковское Обозрение», предоставив комментарий к материалу , посвященному теме актуальности банковских сервисов в социальных сетях.

Вопрос, обсуждаемый в статье, Юлия Курсова прокомментировала следующим образом: «Как маркетолог могу сказать, что любой бизнес успешно развивается только тогда, когда есть рынок, спрос определяет предложение. Инвестиции банков в социальные сети не являются исключением.

В тех странах, где аудитория подготовлена, Интернетом активно пользуется большинство населения, а не только наиболее продвинутая его часть, — там будущее у электронных платежей и прочих сервисов есть, в том числе и в социальных сетях. А там, где социальные сети фактически являются еще одними маркетинговыми площадками, смысла в этом нет. Наиболее передовые сети — Facebook и Google+ — довольно успешно экспериментируют с банковскими сервисами. Их опыт наглядно показывает, что в качестве торговых площадок для среднего и крупного розничного бизнеса социальные сети подходят идеально. Думаю, эту возможность не упустят ни банки, ни коммерсанты, ни сами владельцы сетей. Но вот для России вряд ли это станет актуально в ближайшее время. Причины этого вполне очевидны. Во-первых, крайне ограниченная часть населения пользуется интернетом, и уж тем более готова к электронным платежам. Как следствие, банкам нет смысла активно инвестировать в это направление бизнеса. Тем более, что на сегодняшний день риски и инвестиции, требующиеся, в том числе для снижения этих рисков, слишком велики. Консерватизм характерен для банковского рынка в целом, а уж для российского особенно. Это естественно, так как, когда речь идет о финансах, требуется серьезная аналитика, оценка рисков, обеспечение безопасности и конфиденциальности. Другая причина заключается в том, что для российских банков приоритет имеет корпоративный рынок, он остается перспективным, и это опять же определяет направление инвестиций. Скорее всего, после того, как данное направление бизнеса получит успешное развитие в других странах, будут разработаны соответствующие приложения, обеспечивающие безопасность, а также решены другие проблемы и минимизированы риски для банков, тогда частично этот бизнес придет и в Россию, но вряд ли в таких же масштабах, во всяком случае, в ближайшем будущем».

Полную версию статьи можно найти по ссылке

СОВЕТНИК.РУ | Март 2013
Сustom publishing для целей PR и Маркетинга

Руководитель Business Communications Agency Юлия Курсова выступила в качестве эксперта портала sovetnik.ru

Поводом для комментария Юлии послужило объявление издательства «Эксмо» о том, что перечень их услуг пополнился новым направлением - custom publishing, которое подразумевает выпуск книжной продукции под заказ, с публикацией информации о бренде или компании. Редакция портала sovetnik.ru и журнала «Советник» обратилась к руководителю агентства с просьбой прокомментировать новый маркетинговый продукт и с профессиональной точки зрения оценить его перспективность и новизну.

Юлия Курсова определила данное направление как «интересное, но скорее эксклюзивное, чем массовое».

«Говоря об эффективности данного инструмента для продвижения бренда нельзя не отметить, что сегодня все большую популярность приобретают электронные книги, и все труднее выбрать такую книгу, которую человек действительно хотел бы получить в твердой копии и поставить на полку в домашней библиотеке или в офисе. Поэтому использовать книги, изданные на заказ, как простой сувенир, например, для мероприятий, мне кажется, неэффективно и дорого», - прокомментировала она.

Руководитель Business Communications Agency также отметила, в каких случаях данный метод может оказаться наиболее эффективным: «Другое дело эксклюзивные подарки для ограниченной аудитории, ориентированные, например, на топ-менеджмент компаний на определенном рынке. Если правильно выбрать такую книгу, зная, что именно оценят представители целевой аудитории, то да, без сомнения, это может сработать».

Полную версию статьи можно найти по ссылке

СОВЕТНИК | №6 2009
В интернете торгуют словами. Не «Яндекс»

У торговцев участками на Луне, пикселями, и тому подобным появились очередные последователи в Рунете. Создатели сайта «Хозяин слова» http://www.wordkeeper.ru предлагают желающим приобретать свидетельства на право владением словом или фразой. Причем пользователи могут стать владельцами как уже известных, присутствующих в словарях слов, так и созданных самостоятельно. С учетом этого обстоятельства, а также того, что к владению предлагаются и фразы, очевидно, что товар практически никогда не иссякнет и при этом не потеряет своей свежести и уникальности.

На то, что «Хозяин слова» вполне вписывается в нишу ресурсов, предлагающих оригинальные подарки, указывает и руководитель Business Communications Agency Юлия Курсова. "Как потребитель и руководитель компании, в перечень услуг которой входит производство сувенирной продукции, скажу, что сегодня в Москве мало что неординарное можно приобрести и подарить. Тем более за 30 рублей", — признается она.

Полностью статью читайте в журнале «Советник» №11, 2009

СОВЕТНИК | №6 2009
Рейтинги упоминаемости, или как стать первым

Юлия Курсова недовольна тем, что и «Медиалогия», и «Интегрум» рейтингуют только членов профессиональных объединений. «Привязывание рейтингов к членству в конкретной ассоциации мне кажется весьма сомнительным и необъективным. Если есть желание провести исследование и составить рейтинг с учетом такого признака, как членство в ассоциациях, то вряд ли корректно привязываться к двум определенным», - уверена она.

Полностью статью читайте в журнале "Советник" №6, 2009

ASTERA | 08.10.2009
Маркетинг, PR, ИТ и кризис

Насколько, по вашим ощущениям, сократились маркетинговые бюджеты ИТ-компаний?

По оценкам Business Communications Agency, маркетинговые бюджеты большинства ИТ-компаний сократились значительно. Если говорить о комплексе инструментов, а не рассматривать отдельно рекламу, PR, мероприятия и другие виды активностей, то бюджеты компаний, активно инвестировавших в маркетинг в докризисный период, сократились примерно на 30%. Компании, проявлявшие небольшую активность, сократили бюджеты еще больше. Нельзя не отметить, что дела некоторых участников рынка плохи настолько, что для них сейчас приоритет имеет вопрос выживания, им не до планирования маркетинговых бюджетов, ресурсов хватает только на прямую работу с заказчиками, потребителями, партнерами.

На фоне сокращений бюджетов есть ли исключения - компании, активно инвестирующие в маркетинг?

Безусловно, исключения есть. На рынке остаются компании, продолжающие свое развитие и плановые инвестиции в маркетинг пропорционально продажам, а также использующие кризис и снижающуюся активность конкурентов для собственного роста. Наше агентство может судить об этом как по активности ряда своих постоянных клиентов, которые не прекращали, а наоборот наращивали активность, так и по появлению новых запросов. Мы работаем преимущественно на корпоративном рынке, поэтому ориентированы на постоянный "пул" клиентов, которых ведем годами, очень редко проводим разовые акции, поэтому не имеем постоянного активного притока клиентов, но могу сказать, что только за прошедшее лето количество новых обращений от клиентов превысило аналогичные показатели прошлого и позапрошлого года, и часть этих обращений завершились новыми контрактами.

Читать далее »

ADVERTOLOGY.RU | 23.06.2009
Как сегодня «добывают» клиентов рекламисты, маркетологи и пиарщики?

Девять специалистов разного профиля, масштаба и должностной компетенции ответили на вопросы Advertology.Ru:

Юлия Курсова, президент Business Communications Agency

Какие способы «добывания» клиентов являются для вас наиболее эффективными и почему?

Я считаю, что лучшим, наиболее эффективным и самым верным на протяжении многих лет способом «добывания» клиентов является рекомендация авторитетного члена сообщества. Это относится и к ситуациям, когда один клиент рекомендует агентство другому, и когда журналисты рекомендуют PR-агентство компании-клиенту, и другие участники рынка, являющиеся экспертами в значимой для клиента области, рекомендуют агентство как надежного и профессионального партнера. Также большое значение мы предаем собственному PR. В области маркетинговых коммуникаций особое значение имеют персоналии.

Читать далее »

ПРОЕКТ «ИНТЕРВЬЮ С ВЫСШИМ ЭШЕЛОНОМ РОССИЙСКОГО PR»
ВЫПУСК 28 | 31.07.2008

Юлия Курсова ответила на вопросы Романа Масленникова в рамках проекта «Интервью с высшим эшелоном Российского PR»

Как вы стали первым лицом PR-агентства – основав его или в результате продвижения по службе? Как вы считаете, что интереснее?

Агентство было создано в начале 2000 года, я являюсь его основателем.
Думаю, интересно и то, и другое, опыт, который получаешь работая с профессионалами, обучаясь и продвигаясь вверх по служебной лестнице бесценен, но создание собственного бизнеса это совершенно особое ответственное решение, нельзя назвать его просто следующим шагом на пути построения карьеры, скорее, это новый этап развития.

Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у вас?

Обучаться профессии можно и нужно, даже если у человека есть призвание...

Читать далее »

ЭЛИТНЫЙ ПЕРСОНАЛ | 03.06.2003
PR: от мифов к повседневной работе

Сегодня только «ленивый» вуз не выпускает специалистов по связям с общественностью. Впрочем, работодатель пока к профильному образованию относится равнодушно. Чаще всего его интересуют опыт и связи в журналистской среде.

Опыт, связи и язык

Специалист по связям с общественностью, он же PR-менеджер, он же пресс-секретарь или сотрудник отдела внешних связей. Новая специальность пришла к нам вместе с рыночной экономикой. А вот смысл этой специальности и круг обязанностей ее представителя каждый работодатель понимает по-своему.

Но почти наверняка PR-менеджеру придется работать с прессой. Чаще всего он будет иметь дело с печатными изданиями, иногда с радио и очень редко с телевидением. Хотя все зависит от масштаба бизнеса клиента. Менеджер по связям с общественностью пишет пресс-релизы, проводит пресс-конференции, организует специальные акции. Как правило, от соискателя ждут соответствующего опыта, а также хорошего слога и умения правильно подать новость клиента. Для этого на собеседовании хорошо бы иметь портфолио с кратким описанием проектов, в которых вы участвовали, и подборку пресс-релизов и статей, которые вы написали.

Если вы претендуете на должность в представительстве иностранной компании, то знание языка обязательно. Но в последнее время и российские PR-агентства предпочитают брать на работу менеджеров, свободно говорящих на английском. "Владение языком - крайне важный фактор, он сразу дает соискателю «десять очков вперед», - отметила Юлия Курсова, президент Business Communications Agency. - Для нас это особенно важно, так как мы работаем преимущественно с западными компаниями". Иногда от менеджера требуют еще и знания графических программ для более успешного общения с подрядчиками.

Полосатый PR

И последнее, о чем нельзя не сказать, - это черный и белый PR. Иногда под черным PR понимают компромат или просто клевету на конкурентов. В коммерческом PR под цветом в первую очередь понимают степень оплаченности публикаций. Нужно понимать, что черный PR - это не обязательно конверт с деньгами журналисту. Это может быть публикация, официально оплаченная через рекламный отдел. Но независимо от формы оплаты это издание уже не захочет писать о новостях вашей компании бесплатно.

«Учитывая тот факт, наше агентство занимается только «белым» бизнес-пиаром, мы никогда не возьмем на работу человека, имеющего опыт размещения «заказных» статей и соответствующую репутацию», - прокомментировала эту ситуацию Юлия Курсова.

Наталья Винокурова

CNEWS | 17.02.2003
Реклама в интернете: мировой и российский рынок

Многие не верят в то, что российский рынок интернет-рекламы достиг оборотов в два раза больше, чем заявляют "официальные лица". Но на самом деле это так.

Издание CNews.ru попросило выступить с комментариями по итогам года деятелей отечественной онлайновой рекламы: как представителей агентств, так и крупных площадок и рекламодателей. Как вы оцениваете долю интернет-рекламы в общем объеме рекламы в России?

Юлия Соловьева, медиа-директор "Студии Артемия Лебедева"
Оценка - 0,4%

Комментарий Реальный объем средств, дошедший до рекламоносителей (сайтов), составляет около 10 млн. долл. за 2002 год. Общий рекламный рынок оценивается как 2,6 млрд. Соответственно, доля интернет-рекламы - 0,4%.

Арсен Ревазов, президент IMHO VI
Оценка - 0,5%

Вера Бондаренко, медиа-директор Mediastars
Оценка - 0,3%

Комментарий Рекламный интернет-оборот за 2002 год я могу оценить как 8-8,5 млн. долл.

Юлия Курсова, президент Business Communications Agency
Оценка - 0,5%

Комментарий Собственных исследований мы не проводили, но вряд ли эта доля превышает 0,5 % от общего объема рекламы в России. Несмотря на заметный рост этого рынка, число компаний, пользующихся этим видом рекламы по-прежнему невелико.

Инна Эстрина, менеджер по PR и интернет-рекламе Molinos.Ru
Оценка - 0,5%

Комментарий Учитывая то, что объем рекламного рынка России в 2002 году был оценен в 2,5 млрд. долларов, а объем рынка интернет-рекламы - в 12 млн., то можно говорить о цифре в 0,5%.

Алексей Катков, руководитель продаж Mail.ru
Оценка - 3,5%

Алексей Третьяков, коммерческий директор Яndex
Оценка - 0,5%

Комментарий Пока менее половины процента

Марина Богатушина, руководитель отдела маркетинга и рекламы "КМ онлайн"
Оценка - 2,5%

Комментарий Объемы интернет-рекламы по сравнению с общим объемом рекламы все еще очень малы - всего 2-3% процента, хотя активность на рынке заметно выросла по сравнению с прошлым годом

Андрей Себрант, генеральный продюсер Лайкос-Россия
Оценка - < 1

Комментарий К сожалению, по-прежнему меньше процента; и при таком объеме уже не очень важно, сколько именно десятых.

Борис Омельницкий, директор по маркетингу и рекламе компании ADT Web Solutions
Оценка - < 1

Комментарий Мы можем привести относительные цифры по распределению бюджетов наших клиентов на рекламу и в том числе размещения в интернете. Для них, в среднем, доля средств на интернет-рекламу составляет 3-10%. Но для всего рынка, учитывая объем интернет-аудитории и новизну интернета, как медианосителя, думаю, не превышает 1% от общего объема рекламы в России.

Федор Вирин, компания SpyLOG
Оценка - < 1

Комментарий У меня нет под рукой оценок размера всего рекламного рынка России за 2002 год. Подозреваю, хотя могу ошибаться, что он составляет около 2,3-2,8 млрд. Рынок рекламы в интернете в этом году составит 20-23 миллиона долларов, то есть чуть менее 1%.

PRONLINE.RU | 07.2002
Почем PR в России?

Мнение руководителей PR-агентств и PR-служб крупнейших компаний России о расценках на коммуникационные услуги.

Вопрос, касающийся ценообразования на российском PR рынке, всегда интересовал профессиональное сообщество. С одной стороны, расценки на PR услуги в нашей стране гораздо ниже, чем на западе. С другой, реалии российского рынка диктуют свои условия.

И вот на днях была озвучена первая для отрасли инициатива повысить и стандартизировать стоимость услуг PR агентств. С этой идеей выступила Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС), одно из достаточно авторитетных профессиональных PR объединений. Члены ассоциации пошли на решительные меры и установили нижний предел цен на некоторые виды PR услуг. Теперь, по мнению участников АКОС: подготовка пресс-релиза должна стоить минимум $1300, проведение пресс-брифинга - $4800, проведение конференции - $7800. Только указанные суммы с точки зрения членов Ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественностью могут гарантировать качество предоставляемых услуг.

Редакция Pronline собрала мнения двух заинтересованных сторон: независимых PR-агентств, которые не входят ни в одну из профессиональных организаций и являются крупными игроками рынка, и ведущих международных и российских компаний, являющихся главным потребителем коммуникационных услуг.

Юлия Курсова, президент агентства Business Communications:

Любая ассоциация создается для того, чтобы разрабатывать программы и предварять в жизнь некие решения, актуальные для ее членов, это абсолютное право АКОС. На сегодня Business Communications членом АКОС не является, и мы абсолютно нейтрально относимся к данной инициативе.

Я абсолютно уверена, что большинство агентств на рынке работает по гораздо более низким ценам, и чем крупнее и известнее становится агентство, чем шире пул его клиентов, тем выше уровень его собственных расходов, и тем более жесткую ценовую политику агентство вынуждено проводить. Но это, к сожалению, далеко не всегда коррелирует с качеством предоставляемых услуг. Более того, если предположить, что большинство агентств поднимет цены соответствующим образом, то рынок PR-услуг радикально изменится. Значительная часть не очень крупных компаний вообще откажется от услуг агентств, так как просто не сможет себе этого позволить, а ряд крупных компаний предпочтет расширить собственный штат и также сократить количество заказываемых на стороне услуг, так как это просто будет выгоднее. Либо возможно другое развитие событий: формально агентства цены поднимут, но будут давать клиентам скидки в размере 50% и более. Но если говорить именно о членах АКОС, то да, такая корректировка цен вполне возможна, полагаю, они абсолютно сознательно делают данный шаг.

ВЕДОМОСТИ | 6.03.2000

Юлия Курсова, ранее занимавшая должность генерального менеджера агентства PRP Group, возглавила новое коммуникационное агентство Business Communications.

Как говорится в пресс-релизе этой компании, акцент в ее работе будет сделан на "комплексном обслуживании клиента, значительную часть которого составит консалтинг в области маркетинга".

"Идея создания нового коммуникационного агентства возникла в связи с тем, что спрос на коммуникационные услуги по-прежнему достаточно велик, несмотря на большое количество агентств, работающих на рынке, - отметила Курсова. - Одним из целевых рынков для себя мы видим рынок информационных технологий. Это связано прежде всего с тем, что работающие на нем компании проявляют большую активность в области коммуникационных услуг. Кроме того это обусловливает background команды, каждый представитель которой имеет опыт работы одновременно на IT-рынке и в области маркетинга".

Юлия Курсова окончила факультет социологии Государственной Академии Управления. В период с 1993 по 1995 год она работала в компании Marvel в качестве менеджера по маркетингу. В PRP Group Курсова пришла в 1996 году и последовательно занимала должности менеджера, директора компьютерного дивизиона, генерального менеджера агентства.


© Business Communications Agency | 2012
All rights reserved
117105 Россия, Москва
1-й Нагатинский проезд, 4, офис 411
телефон/факс: +7(495) 660-9208
e-mail: bcom@bcom.ru
4, 1-st Nagatinsky proyezd
117105, Moscow, Russia
office 411, tel./fax: +7(495) 660-9208
e-mail: bcom@bcom.ru